Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Bir Başka Değişik

537görüntüleme
Deniz
Deniz 26 Kasım 2021 17:30
MNG Kargo Bir Başka Değişik
MNG Kargo Bir Başka Değişik

Hepsiburada'dan bir ürün aldım. Ürün 23 Kasım 2021 de taaaa Malatya'dan MNG Kargo ile kargolandı. 25 Kasım 2021 sabahı da Poyraz minihub teslimat şubesine girdi. Geleceği yer Çekmeköy Belediyesi ®. Bana mesaj geldi. Ürününüzü gün içinde teslim edeceğiz diye. Tabi teslim edilmedi. 26 Kasım 2021 de takipten bir baktım Çekmeköy - transfer sürecinde diyor. Anlamadım. Şubeye gittim. Bana söyledikleri dağıtımını o bölgeye biz yapmıyoruz. Ana dağıtım şubesine gönderdik. Dedim neresi orası. Ataşehir dediler. Bunu diyen şube Belediyeye her gün kargo bırakan şube. Kargo nerede belli değil Ataşehir'e doğru yolda gösteriyor. 2 günde Malatya'dan İstanbul'a gelen ürün. Neredeyse 2 gün oldu elime ulaşmadı.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Kasım 2021 17:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Kasım 2021 17:43

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 15:55

11.12.2021 tarihinde dağıtıma çıkan kargom teslim edilmedi ilk mesaj teslim edemedik tekrar dağıtıma çıkacak olarak geldi ikinci mesaj adreste bulamadık sorgulama yaptığımda ise şubede bekliyor olarak gözüküyor 10.12.2021 tarihinden itibaren adresteyim. Müşteri hizmetleri geri dönüş yapacağız dedi a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 11:45

MNG Kargo ile Trabzon'dan 20kasımda tarafıma kargo gönderildi. Kargo perşembe günü dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi. Ürün teslim edilemedi Ispartakule Şubeden 3iş günü içerisinde alabilirsiniz mesajı geldi. Evdeyim kargonun iletilememe imkanı yok. Aradım bize bakan şube Ispartakule değil neden orada ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 20:48

Kargom verdiğim adrese teslim edilmedi şubeden almamı söylediler ama şube uzak ve bilmiyorum; ben kargo ücreti ödedim ve kargomun verdiğim adrese gelmesi lazım bu benim sorunum mu bu mesuliyet size ait nerede müşteri memnuniyeti tevazu ve saflık arasında kalın çizgi vardır. Birbirine karıştırmayın i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 15:21

K. Kartı olarak ödemeli satın aldığım ürünün adrese teslim etmeleri için getirdiklerinde pos cihazının arızalı olduğunu söylediler. Bende şubeden teslim alabileceğimi daha fazla beklemek istemediğimi belirttim. Ancak şubeye gittiğimde yok böyle bir iş ne kargomu bulabildiler ne dağıtıma çıkardıkları...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 15:09

K. Kartı olarak ödemeli satın aldığım ürünün adrese teslim etmeleri için getirdiklerinde pos cihazının arızalı olduğunu söylediler. Bende şubeden teslim alabileceğimi daha fazla beklemek istemediğimi belirttim. Ancak şubeye gittiğimde yok böyle bir rezillik. Ne kargomu bulabildiler ne dağıtıma çıkar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 12:29

MNG Kargo Babaeski şube sorumsuzluğu 15inde şubeye gelen kargom hala teslim edilmedi. Babaeski şubesi her zaman aynı sıkıntıyı çıkarıyor bu işi beceremiyorsanız yapmayın yazıktır milletin aklıyla dalga mı geçiyorsunuz kargo takipten gönderime baktığımda adresinizde bulunmadığınızdan diye ibare çıkıy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 2021 19:59

Kargom teslim edilmiyor, bilgi de verilmiyor. 24 Temmuz'da ikamet ettiğim ilçenin MNG Kargo şubesine teslim edilmiş olan banyo dolabı ürünü 11 Ağustos olmasına rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı.  3 Ağustos'ta şubeyi aradım ve 7 Ağustos günü teslim edeceklerini söylediler ve tabii ki teslim edilmed...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 2021 17:46

17 Temmuz tarihinden beri teslim edilemeyen kargo. Kargom 17 Temmuz tarihinde dağıtıma çıktı. Kargo aracı kaza yaptığı için tarafıma teslim edilemedi. Anlayış gösterdim 18 Temmuz da kapıma geldi pos cihazı getirmedikleri için teslim alamadım ve kargom geri döndü. 19 Temmuz günü saat 12 de aradım get...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mayıs 2021 11:06

MNG Atakent şubesinde adrese teslim kargom adreste bulunamadı gerekçesi ile tarafıma teslim edilmedi. Sokağa çıkma yasağı olduğu bir günde 2 gün kuryede gezmiş toplam 6 gündür ulaşamayan kargom. Aynı saatlerde 3 tane başka kargo teslim aldığım halde bana nasıl teslim edilemiyor hayret ediyorum. Bari...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 2021 14:11

26'sından beri Bakırköy Zuhuratbaba'da bekleyen gönderim hala teslim edilmedi. Şube açmıyor. Çağrı merkezi ise sürekli şubeyle konuşup haber vereceğiz diyor ama dönüş yapmıyorlar. Kargom nerede! Acil yanıt lütfen. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. 

Devamını oku