Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

MNG Kargo Bilgim Haberim İznim Dışı Kargon Başkasına Teslim Edilmiş

685görüntüleme
Arif
Arif 17 Ocak 14:02

MNG Kargo tarafından 16.01.2001 Tarihinde saat 16 sularından kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi (MNG Kargo Kayseri Alpaslan Şubesi) bekledim bekledim arayan gelen olmadı. Yetişmediğini düşünüp kargo takip numarasından baktığımda ismi farklı birine teslim edildiği bilgisini gördüm. Şaşırdım mesai saati dışı olduğu için çağrı merkezine ulaşamadım. Teslimat Adresim Dükkanımın adresi idi. Evim ile dükkanımın arası 100 metre kadar dükkanım kapalıydı orada kimi buldunuz ve teslim ettiniz daha önemlisi ben olmadan kimliğimi görmeden iznim olmadan aramadan nasıl teslim ediliyor. Benim kargom mallarım. Yarın şubeye gideceğim benim mallarım bana teslim edildi. Edildi yoksa hem şirketi hem de teslimat yapan kuryeyi dava edeceğim ve bu öyle basit küçük bir dava olmayacak umarım bir yanlışlık olmuştur ve yarın sabah çözülür teslimat adresim yani dükkanımın önünde her yer kamera dolu yarın görüntülere bakacağım gelen giden olmuş mu söyleyeceklerim bu kadar.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Ocak 14:05

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Ocak 13:34

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler