Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Bilgim Dışında Gerçekleşmiş Yanlış Beyan

240görüntüleme
Serhat
Serhat 23 Ekim 13:37
MNG Kargo Bilgim Dışında Gerçekleşmiş Yanlış Beyan

7625******81 takip numaralı kargomun adresime gelmediği halde sistemden "alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan etti" diye not düşülmüş. Bilgim dışında gerçekleşmiş durum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İpekyolu kargo şubenizden şikayetçiyim. Telefonlara bakmıyorlar mesai saatleri içinde

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Ekim 13:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Ekim 15:04

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Kargoyu Adrese Teslim Olmasına rağmen kapıya güvenliğe bırakıp gitmek istiyor. Site yönetiminin aldığı karara göre güvenlik kargoları teslim almayacak yasaklandı. Kaldı ki adrese teslim kargoları daireme kadar getirmekle mükellefler. Bugün bir bayan aradı güvenlik teslim almadığı için şube...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba, Yaklaşık 10 dakika önce saat 19.15'te ismini vermeyen ve MNG Kargo aradığını söyleyen (053********63) numaralı 34EAC642 plakalı şahıs tarafımı arayarak 2 gündür şubede bekleyen bir türlü tarafıma ulaşmayan kargomu getirdiğini fakat kendisinin MNG çalışanı olmadığını iyilik yapmak amaçlı b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Görele şubesinden Eynesil'e dağıtıma çıkan kargocu bey beni 10:44 de aramış uyuduğum ve açamadığım için adreste bulanamadı diye not düşülmüş. Kendisini bir çok kez aramama rağmen teli açmamış sürekli meşgule vermiştir. (Resim Ektedir ) Daha sonra yazıştığım da ise kendisiyle adresi bulamad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Şanlıurfa MNG Kargo akpiyar şubesine ne zaman paketim gelse hep önce dağıtıma çıkıyor mesajı geliyor daha sonra gün içerisinde ulaşılamadı kargonuzu gelin şubemizden 3 gün içerisinde alın mesajı geliyor yine her zaman ki gibi aynı süreç yaşadım kargomu şubeden aldım üzerinde telefona ulaşılamamıştır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

16 Kasımda çiçek sepetinden verdiğim sipariş 20 kasımda kargoya verildi görünüyor. 22 kasımda ben meraktan girip baktığımda MNG Kargo firmasının kendi kendine 'adres hatalı ya da yetersiz' şeklimde bir ifade ile kargomu teslim etmediğini öğreniyorum. 1. Si adres eksik ya da hatalı değil, internetten...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargo şubeye teslim etmeden transfer şubesine gönderdi. Kargomuzu nasıl alacağız? Merkezi yer dururken bir de transfer şubesinde kargo aramak nedir? Nasıl bir kargo şirketi telefonla dahi aramadılar adrese gelince. Benim ev nerede transfer şubesi nerede?

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

2544******81 numaralı kargomu MNG Kargo nereden bölümünden sorgulattığımda 17 Kasım tarihinde şubeye ulaşmış, günün 24 saatinde evde olmamama rağmen evde bulunmadığımdan dolayı adreste bulunamama notu düşülmüş olarak gördüm. Şubeye gittiğimde yoğun olduklarını iki gün içinde teslime edeceklerini bel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

8556******33 takip numaralı kargom teslimat alanı dışında olduğu için kargomu şubeden almam gerektiğine dair mesaj geldi. İş yeri adresime Her zaman gelen MNG Kargo nasıl oldu teslimat alanı dışında kaldı? Kargo dağıtım merkezleri zaten şehrin dışında araçsız gitme imkanı yok. Telefonla arasam zaten...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bugün MNG Kargo tarafından arandım. Açık adresimi bulamadıklarını ifade ederek kargonun şubeden alınmasını talep ettiler. Kağıthane gürsel Mahallesi şubesini aradım açan kadının bana söylediği bilgi adres bulunamaması der açık adresim teyit edildi. Yok oradan gelen yok buradan gelen kurye diye bir b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Antalya/Gazipaşa MNG Kargo şubesini arayıp adresimden gönderi yapmak istediğimi kurye talep ettiğimi söyledim. Telefondaki personel ne göndereceksiniz hangi firma gibi sorular sordu. Up watch servisine kol saati göndereceğimi anlaşmalı kargolarının MNG olduğunu söyledim, o zaman şubeye gelip teslim ...