Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Beykoz Şubesi3093******93 Takip Numaralı Kargo

697görüntüleme
Gözde
Gözde 05 Aralık 2021 21:44

Merhaba Akbank ® t. A. Ş genel müdürlük çalışanıyım. Pandemi süreci dolayısıyla evden çalışmaktayım ve hafta i mesai saatlerinde evde olmama rağmen MNG Kargo Beykoz şubesi banka tarafından tarafıma gönderilen kargoyu banka sistemindeki adresim güncel olmasına rağmen bana teslim etmeyerek beni mağdur etmiştir.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2021 23:11

MNG Kargo müşteri iletişim merkezi ile 6 Aralık saat 9.50 deki görüşme de temsilciden yetkili istememe. Rağmen ısrar ile beni aktarmadı ve yetkili tarafından arama yapılacağını söylediği halde hiçbir arama yapılamamıştır kurumsal bir firma bu şekilde mi çalışıyor

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Aralık 2021 21:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Aralık 2021 09:53

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Giresun gedikkaya şube çalışanları bugün dağıtıma çıkmış olan928324533908 numaralı kargomu eve dahi gelmeden adreste bulunamama sebebiyle şubeden almam gerekçesiyle iptal ettiler. Ben şu an evde karantinadayım. Evde olmamama gibi bir durum söz konusu değil. Ayrıca asla aranmadım. Şu an karantinada o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Beylikdüzü- Yakuplu şubesi şubeye gelen kargolarımızı teslim etmiyor. 121018922270 numaralı kargomu evde olduğumuz halde teslim etmeyip gidip alınmazsa geri gönderileceğini söylüyor. Bunu kaçıncı yapışları başka hiçbir firmayla böyle bir sıkıntı yaşamıyoruz. O kargonun yarın gün içinde teslim edilme...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

592914112717 takip numaralı gönderi "teslim edilemedi" diyor. Zile basmadan, tel. Aramadan, geldiğinizi nereden bileceğiz müneccim miyiz? Yoksa bütün gün kapıda oturup beklemeli miyiz? Sultançiftliği şubesine 27. Ocak 15:25'te ulaşan gönderi, 2 dakika sonra bize gelip evde bulamayıp, teslim edilmedi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

693176216914 numaralı gönderiye ilişkin olarak dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceğine dair SMS tarafıma ulaştı. Evden çalıştığım için tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilemedi görünüyor ve eğer teslim almazsam 29 Ocak'ta iade edilecekmiş. Önce siz benim adresime getirin, beni evd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

AZN0000713372 numaralı gönderim dağıtıma çıkıyor fakat teslim edilmeden geri gidiyor hareketlere baktığımda şirket kapalı kapalı yazıyor bir ev nasıl kapalı olur. Eşim akşama kadar evde kapalı yazılmış lütfen tekrar dağıtıma çıkartır mısınız ben internetten takip ediyorum. Eşime de söylemiştim dağıt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo ile teslim edilmesi gereken '148012944106' takip numaralı kargom 20.01.2022 tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır denip, hep evde olmamıza rağmen tüm hafta boyunca getirilmeyip teslim edilemedi denerek iade sürecine girecek gözüküyor. Adrese teslim alınan ürün nasıl getirilmeden böyle denir. MN...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

25-12-2021 tarihinde İstanbul Uluslararası arası taşımacılık firmasına 305 TL bedelle gönderdiğim 374597031624 numaralı kargom, Yenikapı şubesi tarafından ilk önce ev de bulunamadığı bahanesiyle, sonra adres bulunamadı denilerek, daha sonrasında teslim alınmadı ve en son o bölgeye teslimatımız yok M...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

446949255754 numaralı kargom için devir botu düşülüp 18.01 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde geri iadesi yapılacaktır denilmiştir. Ben bütün gün evdeyim nasıl olur da teslim edilemedi olarak gözükür anlam veremiyorum. Kargom bir daha ne zaman dağıtıma çıkacaktır? Ben Çalışan biriyim ve kargo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

320993174122 takip numaralı MNG Kargo ile Trendyol'dan aldığım bir ürün MNG Kargo çıkış şubesinin adresi yanlış yazması ile Kayseri'de MNG Kargo organize şubesine gelmesi gerekirken, kargo görevlisinin ağırnas şubesi yazması ile ildem deki ağırnas şubesine gitmiş ürün. Bana mesaj geldi ki adresinize...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İnternet alışverişi yaptığım siteden 764114959012 kargo numaralı siparişimin MNG Kargo ile gönderilmesini talep ettim. Kargo bulunduğum şehre kısa zamanda geldi. Bu arada MNG Kargo'dan gelen mesajlar ile kargomu takip ediyorum, o yüzden evden ayrılmadım ve bekledim. Fakat bir süre sonra tekrar mesaj...

Devamını oku