Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Benim Kargom Nerede

311görüntüleme
Esra
Esra 23 Eylül 11:54
MNG Kargo Benim Kargom Nerede

3901******13 takip numaralı kargonuz teslim edildi mesajı geldi ama ürün bana gelmedi doğrulama kodu gönderiyorsunuz kodu sormadan nasıl başkasına teslim ediyorsunuz hiç tanımadığım birine teslim edilmiş benim kargom nerede parama zamanıma yazık ettiniz

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Eylül 11:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo24 Eylül 12:42

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

20.10.2021 tarihinde 957309624940 numaralı kargom Antalya/Güzeloba şubesine geliyor ve 21.10 da dağıtıma çıkarılan kargom yoğunluk nedeniyle ertesi güne teslim için aktarılıyor. Gün içiresinde devamlı arayıp kargonun nerede olduğunu sormama rağmen akşam 7 ye kadar getireceklerini söylemelerini söylü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

18.10.2021 de 3 parça olarak hazırlanan paketim Bursa kargo şubesinden Bergama'ya yani bana gelmek üzere teslim edilmiştir. 19.10.2021 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bana 2 parça olarak teslim edildi. Durumu fark ettiğimde direk Bergama şubesini aradım. 3 parça olarak teslim aldıklarını ancak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Perşembe günü aydınlatma dünyamdan aldığım 3603*****130 kargo takip numaralı ürünüm ürünüm perşembe günü MNG Kargo'ya verildi. Cuma günü dağıtıma çıktı. Cuma günü benim dışımda bir insana teslim edildi ve şu an kargomun nerede olduğunu bile bilmiyorum. Bu konunun çözüme ulaşmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Perşembe günü sabah ürün sipariş ettim. Cuma sabahı dağıtıma çıktı gün içerisinde teslim edilecek diye mesaj geldi. Bütün gün evde olunmasına rağmen gelen giden olmamış. Müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir takip numaralı ürünün olmadığını söylediler. Şaka mısınız. Bu kaçıncı sıkıntım bu kargo ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 10:53

Hepsiburada'dan sitesinden alışveriş yaptım aldığım ürün aynı gün kargoya verildi. Dalaman Havalimanı'nda çalışıyorum. Aradan 5 gün geçti MNG Kargo hala kargoyu getirmedi. İş yoğunluğundan bende kontrol etmedim artık sonra aklıma geldi benim kargom nerede acaba diye bakayım dedim.Kargo 'alıcı teslim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 13:29

11 Eylül cumartesi günü evimden kargo iadesi yapmak için kurye çağırdım kurye geldi. Ürün iadesini aldı ama bana kargo takip numarası ya da başka bir numara vermedi, aradan kaç gün geçti. Ben kargom gitti mi, teslim edildi mi hiçbir şekilde bilmiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda bana şube numar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 10:46

MNG Kargo ile gelecek olan kargom teslim edildi görünüyor. Teslim edilen kişi adına AA AA yazılmış. Ancak böyle bir kişi yok. Sonuç olarak satın aldığım, ücretini ödediğim ürün MNG Kargo binasında ya da aracında kayboldu. MNG Kargo ile görüştüğümde teslim edilmesi planlanan ancak teslim edilemeyen ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 18:00

MNG Kargo ürünlerimizi kaybetti şubeye teslim edilmedi MNG Kargo operasyon merkezinde koliler kayboldu arayan soran yok. Kargoyu kaybettiler 14 gündür kargo nerede arayan soran yok yok bir de diyor ki ben teslim ettim kime teslim ettin?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 12:31

748205336134 gönderi numaralı ürünüm MNG Kargo Poyraz Minihub şubesi tarafından tarafıma teslim edilmediği halde, 27.08.2021 tarihinde saat 17:07'de "X kişisine teslim edildi" olarak sisteme girilmiştir, ve MNG Kargo 2 gündür kayıp olan kargomun nerede olduğunu bilememekte ve tarafıma hala dönüş yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 16:51

11 Ağustos 2021 tarihinde Trendyol üzerinden Elektromarla firmasından almış olduğum cam kapılı minibar, 12 Ağustos 2021 tarihinde Elektromarla firması tarafından bana gönderilmek üzere MNG Kargo firmasına verilmiştir. MNG Kargo İstanbul-Rami şubesinin yanlış barkodlama yapması üzerine satın almış ol...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi