Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Benim Adıma Beyanda Bulunuyor Ürünümü Eve Getirmiyor

560görüntüleme
Meryem
Meryem 30 Kasım 2021 19:40
MNG Kargo Benim Adıma Beyanda Bulunuyor Ürünümü Eve Getirmiyor

MNG Kargo benim adıma karar verip kargoyu şubeden alacağımı belirtmiş benim adıma? Öyle bir şey söz konusu dahi olmadı ben hiçbir şekilde öyle bir beyanda bulunmadım bir an önce bu saçmalık düzeltilsin. Kocaman çalışma masasını nasıl getirmemi bekliyorsunuz. Sizin göreviniz o kargoyu evlere teslim etmek değil mi biz boşuna mı para ödüyoruz kargoya umarım ilgilenirsiniz yoksa gerekli yerlere de müracaat edeceğim. Bir değil iki değil yaptığınız saçmalık kargo takip numaram 7206******94 yer Kayseri/Melikgazi

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 19:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2021 09:26

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ben MNG Kargo'nun anlaşmalı e ticaret işi yapan yüzlerce firmadan sadece 1 tanesiyim. Son zamanlardaki artıştan falan bahsetmeyeceğim ürün çıkarıyoruz alıcıya kapıda ödeme ürün adres detaylı yazıldığı halde paket dağıtıma çıkıyor. Dağıtımda adrese ulaşılmadığı söyleniyor müşteriyle görüşüyorum kimse...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Keşke hiçbir satıcı MNG ile çalışmasa ve sorun yaşamasak. Geçtiğimiz şikayetim ürünü teslim etmemeleri üzerineydi buna çözüm olarak beni aradılar. Genel merkezden aradıklarında 30 desi ürün için konuştuk 3 farklı kişi de, ben şehir dışında olduğumu belirttiğim için kapının önüne teslimat yapılacağın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 16:39

Cuma günü kargoya verilen sipariş ettiğim ürün salı pazartesi günü Merter şubesine geldi. Salı günü dağıtıma çıktı ve bana ulaşmadı aran madım da çarşamba günü sabah baktığımda gene dağıtımda gözüküyordu öğlen 1 gibi baktığımda şubede gözüküyordu şubeyi aradığımda bulamadığından gelip almam söylendi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 16:22

Gel al noktası yaparak MNG Kargo şubesini seçtim ürün ulaştı gelin dendi ancak ürünü başka ilçeye göndermişler gelince haber verilecek dendi haber verilmedi ürün iade edilmiş bana sorulmadan. Tekrar şubeye gidince iade edildi bir şey yapamayız dediler bu nasıl çalışma sistemi?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 15:10

N11'den bir çalışma koltuğu aldım. Ürün kargoya verildi diye göründü ama MNG Kargo şubesinde o takip numarasında bir kargonun olmadığını öğrendim. Ürün bana teslim edilmedi ama N11'de teslim edildi olarak işlendi. Su an satın aldığım ürün elimde değil. Satıcı kargoya vermedi mi? Verdi de kargo mu ka...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 15:33

Son dönemde MNG Kargo kesinlikle düzgün hizmet veremiyor. Son üç teslimatımda yaşadığım 3 aksiliği aşağıda özetleyeceğim. -2933******54 numaralı gönderim, evime hiç uğranmadan teslim edilemedi şeklinde raporlandı 14 Ekim tarihi itibarıyla. Tedarikçi firmayı da devreye soktum, kendim de aradım MNG mü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 13:14

Kargo şubede ve ürünümü 4 gündür teslim etmiyorlar. Sürekli kargo yoğunluğu deyip geçiştiriyorlar. Bu zamana kadar sürekli 3 4 gün kargoda bekliyor saat akşam 6 7 ye kadar çalışmalarına rağmen öğlen 3 te kargo yoğunluğu yazıyorlar sisteme 4 saat sonrasını biliyorlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 10:54

9 Kasım 2021 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden bizco satıcısından 20 kg Persil marka çamaşır deterjanı siparişi verdim. 13 Kasım 2021 tarihinde ürünüm MNG Kargo'ya verilmiş ama tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Daha sonra 15 Kasım 2021 tarihi saat 10:45'de MNG Kargo firma...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 11:53

10/11/2021 tarihinde GittiGidiyor internet sitesinden 2 adet Bilgisayar Çalışma Sandalyesi siparişi verdim ve Satıcı Firma MNG Kargo şirketi ile sipariş ettiğim ürünleri 2949******49 sipariş kodu ile kargoladı ve 15/11/2021 tarihinde Zonguldak MNG Kargo Şubesine ürünler geldi fakat ürünlerim taşıma ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 21:44

03.11.2021 tarihinde www.n11.com isimli alışveriş sitesinden 2054******55 Sipariş Kodlu Ariel Profesyonel Canlı Renkler Toz Çamaşır Deterjanı 10 kg + Ariel profesyonel Toz Çamaşır Deterjanı 10 kg ürünü aldım. Sitedeki satıcı ürünü aynı gün MNG Kargo adlı firma ve 9136******36 Gönderi Takip No ile g...

Devamını oku