Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Beni Mağdur Etti

480görüntüleme
Hasan
Hasan 2 hafta önce

MNG Kargo ile 20.09.2021 tarihinde İzmir Aliağa şubesinden Afyon Kocatepe üniversitesi ®ne staj evraklarımı gönderdim kargom önce Kocatepe şubesine gitmiş oradan da minihub şubesine gitmiş teslim edilmeden Aliağa şubeye geri gönderilmiş bu süreç inde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Şubelerle görüştüğümde önce karşı ödemeli göndermişsiniz alıcı ödeme yapmamış denildi (elimde belgem var ücreti ben ödedim ) ardından teslimata çıktık evde yoklardı denildi (Afyon Kocatepe Üniversitesi ) daha sonra aradığımda yanlış şubeye gitmiş kargonuz denildi her aradığımda farklı bir şey söylendi şikayet oluşturdum beni aradıklarında hiçbir şekilde sorunum çözülmedi 24 TL gönderim ücreti ödedim 11 TL kargomu geri almak için ödedim 35 TL karşılığında kargomu teslim ettim şubeden 8 gün sonra geri aldım müthiş hizmet. Tekrar kargomu götürmek için ayrıca 22.50 TL daha ödedim. Aliağa şubesi çalışanlarına teşekkür ederim MNG Kargo içinde sorununuzu çözmek isteyen nadir insanlar. Gerekli yerlere tek tek şikayet edeceğim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo dökümcüler şubesi - 22.09.2021 tarihinde MNG Kargo tarafımıza kargo teslim etti. Ancak 15 gündür kendilerinden ödemesi yapıldığı halde e-faturasını temin edemedik. Şube müdürü H**Bey her seferinde fatura ya da makbuz olmadan tahsilat yapılmasını emrediyor, ancak şube olarak kendileri ne fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo ile anlaşmalık olarak çalışıyorum. Müşterime karşı ödemeli olarak gönderdiğim KD-438576 numaralı kargom adres yetersizliği nedeni ile teslim edilmedi (bu gibi durumlarda müşteri aranıp adres teyit edilmeli boşuna oraya müşteri numarası yazılmıyor) Sistemde kargo destek kısmına düştüğünde ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 23:33

Js -951384 bu gönderi numaralı kargom şu an geri geliyor neden mi müşterim evde değilmiş teslim edememişler müşterim şubeye ürünü almaya gidiyor çünkü şehir dışına çıkacak ve kargosunu bekliyor saat 6 da şubeye gidiyor sizin çalışan personeliniz kasa kapatmış ve kredi kartı ile ödemesini yapıp tesli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 11:04

MNG Kargo firmasının Eyüpsultan İlçesi, Yeşilpınar Mahallesi şubesinden bu ay içerisinde 2 kere (biri ay başında diğeri geçen hafta) kredi kartı ile kapıda ödeme sistemli ürün teslim edilmek üzere adresime gelindi, gelen iki kargocu arkadaşta; abi bizim şube de pos makinesi sorunu var 3 pos makinemi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 19:23

Evde olduğum halde gelen kurye ile görüşmeme rağmen yalan beyanda bulunup evde olmadığımı bildirerek kargom iade etmişler satıcı firmaya. Bu durumda mahcup oldum tabii ki satıcıya çünkü ürünü görmeden iade etmiş gibi oldum. Yazıklar olsun! Biz de gerçekten bir şey sanmışız MNG Kargo'yu. Satıcı firma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 13:51

Manisa Malta şubesi kargo dağıtım görevlisi kargoyu teslim etmiyor. Malta şube görevlisi yardımcı olmaktan çok zorluk çıkartıyor. Kargoyu teslim etmek için kapıya gelip telefon açıyor dalga geçer gibi kapıdan ayrılıyor. Karşı ödemeli adrese teslim kargomu şubeden de ancak 1 gün sonra alabileceğimi s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 12:42

MNG Kargo Arena şubesi kargomu "sözde" eve getirip bulamayınca şubeye geri götürdü. Getirdiklerinde telefonla aranmadım bile? 21 Mayıs tarihinde saat 20.30'da dağıtıma çıkan ürününüz teslim edilemedi 3 iş günü içinde gelip alabilirsiniz mesajı geldi. Ertesi günü 22 Mayıs saat 11'de kargomu almaya gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 18:00

IH663058 takip numarasın ile 10.05.2021 tarihinde İstanbul'DAN Ankara Güdül ilçesine karşı ödemeli MNG Kargo ile yapmış olduğum gönderim 12.05.2021 tarihinde MNG Kargo Ankara Beypazarı şubesinden dağıtıma çıktı. Bir sorun yaşamamak için sabahtan 2 kez aradım dağıtıma çıkan arkadaşın telefonunu isted...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 11:30

07.05.2021 tarihinde ilgili firmanın gönderdiği kargom MNG Kargo aracılığı ile evime getirildi. Kapıda kredi kartı ödemesi diye işaretlememe rağmen görevli nakit işaretlenmiş diyerek kargomu teslim etmedi. Akabinde MNG Kargo çözüm merkezini arayarak durumu ilettim. Gerekli incelemeyi başlatıp çözüm ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 23:55

MNG Kargo şubenizden kargo teslim ettim çalışanınız benim söylediğim adresle alakası olmayan bir adres yazmış. Ne teslim fişi verdi ne başka bir şey şimdi kargo şubesinde bekliyor. Karşı ödemeli göndereceğim diyorum olmaz diyor iyi Ödeme nakit yapmak istiyorum diyorum bozamam diyor kredi kartı ile ö...