Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Bayburt Şubesi Hatalı İndirim Kodu Uygulaması

498görüntüleme
Burcu
Burcu 06 Aralık 2021 00:38

MNG Kargo Bayburt şubesi kargo gönderimi sırasında beyan edilen gönderici adına ve indirim kuponuna tamamen kendi kafalarına göre işlem yapmaktalar. VakıfBank ®'tan indirim kodumuz olduğunu belirttiğimiz halde kod çalışmıyor denilmiş ve kargomuz başka bir gönderici ve kod ile gönderilmiştir. Durumdan şikayetçiyiz. Her defasında aynı işlem yapılmakta.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Aralık 2021 00:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Aralık 2021 09:04

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 12:23

Hepsiburada dan aldığım ürün 24 Kasım günü MNG Kargo'ya verildi 26 Kasım tarihi teslim edilecek gözükmesine rağmen 27 Kasım günü dağıtılacak gözüküp hiç dağıtıma çıkmadı 29 kasımda takip sistem üzerinde "Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir. 30.11.2...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 15:33

Son dönemde MNG Kargo kesinlikle düzgün hizmet veremiyor. Son üç teslimatımda yaşadığım 3 aksiliği aşağıda özetleyeceğim. -2933******54 numaralı gönderim, evime hiç uğranmadan teslim edilemedi şeklinde raporlandı 14 Ekim tarihi itibarıyla. Tedarikçi firmayı da devreye soktum, kendim de aradım MNG mü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 14:48

Trendyol.com' dan aldığım ürünün iadesi için bugün 27-11-2021 saat 13.50 'de iade için zorunlu gönderim kargosu olan Uşak MNG Aşıklar kargo şubesine gittim. 2 tane çalışan personel vardı bay ve bayan. İlgili kargo şirketi önümdeki müşteriye kargonuz var gelip alın diye aramış müşteri gittiğinde kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 19:26

12.11.21 MNG Gümüşhane şubesinden Antalya ikametime iletilmek üzere 4 un torbası (içerisinde kurutulmuş yaz meyve ve yaklaşık 35 kg kuru fasulye) gönderdim. İlgili bayan 4 torbadan ikisine alıcı bilgi plakasını ekledi lakin diğer ikisine barkodu yapıştırmayı yapamadı ve bu işlemi biz yaparız sen gid...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 09:21

Üç parça siparişimin bir parçası bana ulaştırıldı. ((16.11.2021 17:34 Devir Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir. 18.11.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir.) ) bana telefonla ya da SMS ile bilgilendirme yapılmadan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 12:06

MNG Kargo'yla dağıtıma çıkarılan kargomu numarasıyla internet sayfasında sorguladığımda, yoğunluktan dolayı teslim edilmediğini ertesi gün dağıtıma çıkarılacağını ibraz ettiklerini gördüm. Ancak 3 gün içerisinde teslim edilmezse iade edileceği de ibraz ediliyordu. Bunun üzerine hem yazılı olarak müş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 14:54

30.10.2021 tarihinde 223167833888 numaralı alıcısı olduğum gönderi adresime hatalı teslim edilmiştir. Ancak teslim edilen kargo gönderilen kargo ile aynı değildir. Konu durum MNG Düden müdürü d** v***bey ile tespit edilip gerekli girişimler mail ortamında Merzifon dağıtım merkezi ve bilgi işleme mai...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 13:29

Spor ayakkabımı bakım için Lostra Sepeti firmasına gönderdim. İşlem bittikten sonra MNG Kargo ile bana geri gönderdiklerini beyan ettiler. Kargo elime ulaşmadı. Kayıp olduğunu MNG Kargo'ya bildirdim. 4 ay değerlendirmeyi bekledikten sonra olumlu sonuç alamadık. Ne MNG Kargo ne de Lostra sepeti mağdu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 08:34

MNG Kargo "6956**570050 takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresinizin teslimat yaptığımız alanların dışında olması nedeniyle şubemizden teslimat yapılması koşulu ile kabul edilmiştir. Kargonuzu 3 iş gün içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz, teslim alınmaması durumunda iade işl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 17:20

08.10.2021 saat 14.29 da koşu yolu MNG Kargo şubesinden kargo gönderimi için kargo şubenize gittim şubenizde işlemi yapan kişi kodu farklı yazdığı için kargom farklı bir kişiye ulaştı tanımadığımız şahıs bize kargomuzu geri gönderdi ve -göndermeye bilirdi. Kargo elime ulaştığında ücret talep edildi ...

Devamını oku