22 Haziran
#12155638

MNG Kargo Başkasına Teslimat Yapmış

N11 mağazasından siparişi vererek aldığım ürünler MNG Kargo'ya verildi. Kargo teslim tarihi 21.06.2019 iken teslim edilmedi, aradığımda aracın arıza yaptığını ve yarın teslim edileceği söylendi. Tamam dedim ve 22.06.2019 tarihinde beklemeye başladım. Ben beklerken MNG Kargo'nun sistem üzerinden kargomu kontrol ettiğim de bilmediğim tanımadığım birine teslim edildiğini gördüm? Sözde çözüm masası müşteri hizmetlerini aradığımda bana kargonun teslim edildiğini böyle tarih saat vererek kendilerinden emin bir şekilde söylediler. Müşteri hizmetlerine kargo kimin adına ve siz kime teslim ettiniz diye sorduğumda bana teslim edilen kişinin T.C. kimlik numarası bile var beyefendi dendi. Siz nasıl başka birine teslim ediyorsunuz, kargo kimin adına diye sorunca bir sessizlik oluştu ve kaydı alıp araştıracağız dendi. Şimdi aklıma şu gelir bizim parasını ödediğimiz ürünleri MNG Kargo kendisi satıyor mu? Ticaretini mi yapıyor?

Eyüp Eyüp 223 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi24 Haziran

    Merhaba, Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected],

  • MNG Kargo Temsilcisi24 Haziran

    Merhaba, MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected],

Ziyaretçi Yorumları