Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sibel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Bahane İle Gönderi Teslim Edilmemesi

654görüntüleme
Sibel
Sibel 24 Eylül 23:49
Çözüldü Çözüldü
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum için en kısa zamanda geri dönüş sağlayarak çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim.”
MNG Kargo Bahane İle Gönderi Teslim Edilmemesi

MNG Kargo Bursa Hamitler şubesi 24/09/2021 tarihinde Trendyol ® gönderimi adresin hatalı olduğunu bahane ederek şubeye geri götürmüştür. Her zaman kullandığım bir adrese adreste hata var demek tamamen bahanedir. Kargo şirketi çalışanları akşama kadar kargoyu teslim edemediklerini için saatin bitimine yakın adreste hata var diyerek teslim etmemeleri tamamen bilinçli olarak yapılan bir durumdur. Hamitler şubesi dağıtım sorumlularının yaptığı yalan bahaneden şikayetçiyim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo24 Eylül 23:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Eylül 15:43

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Sibel
Sibel4 hafta önce

Sorunum için en kısa zamanda geri dönüş sağlayarak çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 46 dakika önce

MNG Kargo Samsun Hub Şube tarafından kargo teslimatı sorunu yaşamaktayım. 21.10.2021 08:03 tarihinden itibaren kargom şube de bekletilmektedir. 2 kez 08502220606 ve defalarca 3629****52 numaralı Hub şube telefonundan şikayet belirttim. Şube temsilcisi her sorduğumda yarın teslim edilecektir demesine...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

MNG Kargo aracılığıyla verdiğim "8223******12" takip numaralı kargo 23 Ekim saat 09.21 Sahrayıcedit Şubesine gelmiş ve hemen ardından aynı gün saat 12.26'da ise; Devir Kargo yoğunluk nedeniyle gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. Yarın teslimata çıkarılacaktır. 26.10.2021 tarihine kadar tesl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

MNG kargom teslim edilemedi gözüküyor! Suşehri şubesinde Şebinkarahisar'a dağıtıma dahi çıkmadı sırf o yolu gelmemek için direniyorlar. Madem gidip kargomu ben alacağım siz ne işe yarıyorsunuz. Teslim edileceği adres sabah 6 akşam 12 çalışan lokanta nereye gittiniz de bulamadınız alıcıyı acaba? Karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'nun dağıtımına güvenmediğim için alıcıya en yakın şubeye gönderdim. Şubeden teslim almak için gidildiğinde burası çok yoğun kargoyu bulunca sizi arayalım gelin alın dendi. Fakat ne arayan var ne soran sonra baktık ki kargo geri iade edilmiş. Şimdi hem zaman kaybı yaşadık hem de gönderici ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Talatpaşa şubesi MNG Kargo ürünümü teslim etmiyor sisteme devamlı dağıtım da olarak not düşüyor ama dağıtımı yapmıyor bu bir değil kaç oldu bu şube ile ilgili kesinlikle işlem başlatılması gerekiyor böyle bir iş görmedim insanları mağdur etmeye hakkınız yok ben gidip şubeden teslim almak zorunda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünüm bir türlü teslim edilemiyor. Aranmadığım halde şubeden alacakmışım gibi not düşülmüş. Şubeye ulaşmak ne mümkün. Cumartesi dağıtıma çıkacak dendi akşam 7bucukta dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Ne gelen var ne giden. Talatpaşa şube nasıl bir çalışma gerçekten anlamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Güneşli şubesi tarafından 21.10.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu 19:00'a kadar beklediğim ve 18:28'de MNG Kargo WhatsApp hattı üzerinden yazışıp kargom hakkında aşağıdaki gibi bilgi aldığım halde "teslimatlarımız hafta içi her gün saat 08:30 - 19:00, Cumartesi günleri ise 08:...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 adlı siteden verdiğim sipariş 23.10.2021 tarihinde 5903******48 numaralı MNG kargom gün içinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Bir süre sonra teslim edilemedi 26.10.2021 tarihine kadar şube den gelip almazsanız iade edilecektir diye mesaj geldi. Verdiğim adres ev bile değil bulunduğum i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sizin kargo anlayışınız 5 kuruş etmez 3 gündür kargom teslim edilmedi arıyorum dağıtımda teslim edilecek diyor cumartesi 2 de şube kapanıyor gün içerisinde teslim edilmezse pazar tatil pazartesi teslim edilir diyor 5 gün 1 kargo teslim edemiyorsanız bırakın başkasına rakip olmaya çalışmayın utanmada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Siparişimi teslim etmeyip sürekli yanlış bilgi veriyorsunuz. Şube farklı merkez farklı bilgi veriyor. Simdi ise ürün teslim edilmiş görünüyor dendi, dun eksik parça var dağıtıma çıkarıyoruz dediniz. Dalga mi geçiyorsunuz? 3 gündür siparişin teslim edilmesini bekliyorum.