MNG Kargo  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

MNG Kargo Asla Ulaşmayan Ürün

58görüntüleme
Fatmagül
Fatmagül 25 Kasım 2020 14:02

19.11.2020'de MNG Kargo'ya teslim edilen ürünüm tam 6 gündür hala İstanbul'da bekliyor, teslim etmeyi geçtim yerinden kıpırdamamış bile müşteri hizmetleri güncellememiz var ekranlar kapalı göremiyorum diyor, şubelerini arıyorum açan yok! Yoğunluk vs. Sebepler kabul edilebilir 2 günde değil de 4 günde ulaşır eline ama dersin ki ini düzgün yapıyorlar.

 Mng maalesef ki nereden tutarsak tutalım elimizde kalıyor yani sistemsel sorunlar, ulaşılamama, kargo hakkında bilgi alamama, kargonun teslim edilememesi hangi birini sayacağımı şaşırdım her alışverişten sonra umarım mng ye verilmez temennisine devam...

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Kasım 2020 15:03

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Kasım 2020 17:51

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Fatmagül
Fatmagül27 Kasım 2020 08:54

Aramış olmama rağmen çözüm üretilemedi kargom hala ortada yok şaka gibisiniz gerçekten

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler