Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şükrü'nün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Aşıklar Şubesi Asla Dağıtım Yapmıyor

372görüntüleme
Şükrü
Şükrü 30 Kasım 2021 12:23
MNG Kargo Aşıklar Şubesi Asla Dağıtım Yapmıyor

Hepsiburada dan aldığım ürün 24 Kasım günü MNG Kargo'ya verildi 26 Kasım tarihi teslim edilecek gözükmesine rağmen 27 Kasım günü dağıtılacak gözüküp hiç dağıtıma çıkmadı 29 kasımda takip sistem üzerinde "Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir. 30.11.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir." not düşülmüş şubeyi aradım açmadılar merkezi aradım ilgileniyoruz dağıtıma çıkacak bilgilendirileceksiniz denildi ama hiçbir işlem olmadı Hepsiburada ® üzerinden bilgilendirme yaptım 30 Kasım tarihinde şubeyi düşürüp aradığımda kargo dağıtımda değil acilse şubeden alın yarın dağıtıma çıkar denildi. MNG Kargo aşıklar şubesinde her kargoda sorun yaşıyorum ya kargo kayboluyor ya da teslim olmuyor. Artık MNG kargoyla verildimi kesin teslim edilmeyecek diyorum ve yanıltmıyorlar. Şube tamamen alıcı şubeden alsın diye her şeyi yapıp iki kez kargoya çıkması iletilmesine rağmen umurlarında bile değil artık bu şubenin tavırlarından bıktık kapatın şubeyi madem diğer kargolar gününde teslim ederken bunlar nedense hep yoğunlar.

Şükrü
Şükrü30 Kasım 2021 12:10

Takip no: 319941595962

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 13:03

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Şükrü
Şükrü01 Aralık 2021 19:10

Kargom 1 hafta oldu halen teslim edilmedi. Merkezle 2 kere konuşmama rağmen şubeyle görüşüp döneceğiz denmesine rağmen kargom adresime teslim edilmiyor şubede merkezde sorumsuz zaten bir yaptırım olmadığı için şubeler bu kadar lakayıt. Çözüm yok.

Şükrü
Şükrü02 Aralık 2021 09:31

02.122021 de 9:15 de aşıklar şubesinde yaptığım görüşmeden derya hanım kargonuz 27 si dağıtıma çıkmış ısrarla teyit ettirmeme rağmen dağıtımda değil ısrarla dağıtıma çıkamayacak şubeden alın dedi. Pazartesi 2 kere Hepsiburada 2 kere merkez 2 kere şubeyle konuşmam buradan sorunu iletmem rağmen kargoyu 01.12.2012 de dağıtımda gösterip dağıtıma çıkarmamışlar daha önce de 27 dağıtıma çıkmadığını iletmelerine rağmen hiç dağıtıma çıkmayan kargoyu şubeden ısrarla almam isteniyor merkez asla yardımcı olmuyor. Sorun ileteceğiz deniyor ve şubenin umurumda değil. Çözüm asla yok.

Şükrü
Şükrü02 Aralık 2021 10:33

3 Kez geri aranmam not düşmemden 1 saat sonra arandım ısrarla kargonun 1 i dağıtıma çıkıp adreste bulunmadığını ve şubeyi savunur kaba tavırlarla cevap aldım çözüm asla ve asla yok kargoyu teslim etmemek için savaşan bir şube ve bu şubelerin neden böyle olduğunun kanıtı bir merkez var tebrikler hiçbir kargoda beni yanıltmıyorsunuz böyle devam...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Uşak aşıklar şubesi ürünü dağıtıma çıkardık dediler ve getirmediler. Bütün gün evde sürekli bekledim buna rağmen o gün içinde aradım açıp cevap vermediler. Her zaman bunu yapıyorlar. Açıp telefonu masanın üstüne koyuyorlar. Kimse ilgilenmedi WP den yazdım. Talep oluşturdum ürününüz eve tes...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 12:16

MNG Kargo Uşak aşıklar şubesi ne zaman bir MNG Kargo ürün almaya çalışsam her seferinde mutlaka bir sorunla karşılaşıyorum. Sadece ben değil iş yerindeki çalışma arkadaşlarım da dahil olmak üzere çevremdeki herkes MNG Kargo aşıklar şubesinden şikayetçi. Öncelikle teslim almadığım halde teslim edildi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 17:42

MNG Kargo 23 Ekim cumartesi günü kargomuz size teslim edilecek diye mesaj geldi. Kendilerinden 2 defa arayıp rica ettim aşıklar şubesi Uşak il dışına çıkacağım ya oradan kendim alayım ya da arkadaşın yanına gideyim yardımcı olun diye saat 5 buçuk hala bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 16:03

Daha önce de defalarca problem yaşadığımız bu MNG Kargo'dan artık usandık. Uşak MNG Kargo aşıklar şubesinden şikayetçiyim zaten puanı 2.3 ne kadar kalitesiz olduğu puanından belli. Bir keresinde Uşakta ikamet ediyorum gelen kargoyu Denizli'ye teslime götüren bir kargo bunlar o kadar vurdumduymaz. Bi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 19:36

Hasarlı kargo eksik kargo, MNG Adlı kargo şirketinden 2 tane kargo bekliyordum. İnternet sitesinden ürünlerin teslim edilemediği yazdı 3 gün boyunca teslim edilemedi deyip durdular. Verdikleri telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiç açılmadı. Genel merkezi arayıp şikayet ettim ertesi gün yi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi