Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Artık Sen De Diğerleri Gibisin :)

301görüntüleme
Elif
Elif 1 ay önce

Şubeye gidiyorum, kargonuz (dosya) dağıtımda diyorlar (ki dağıtım için mesaj gelmeden araçlar kapının önündeyken gitmeme rağmen ). Bugün elime geçer mi aciliyeti var diyorum, evet evet oturduğunuz mahalleye 15:00-18:00 arası gelir yanıtını alıyorum. Gelecek diye beklediğim kargo şubeye geri dönmüş 3 gün içinde almadığınız takdirde geri gönderilecek deniyor. Teşekkürler MNG şu güne kadar memnundum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo1 ay önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo1 ay önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Elif
Elif4 hafta önce

Durum: kargonuz şubede Şube: kargonuz dağıtımda bugün elinize ulaşır. Müş. Hiz. : Şikayetiniz hakkında aramıştım, tekrar dağıtım sağlayabiliriz. Ben: Hayır istemiyorum ben gider kargomu alırım dağıtımı bekleyemeyeceğim. Durum: kargonuz şubede 3 iş günü içerisinde alabilirsiniz. Şube: Dün yetişmediği için tekrar dağıtıma çıktı bugün elinize ulaşır. (umarım) Çözüm sunmayı denediler mi? Evet. Çözüme ulaştı mı? Hayır. İki kere şubeye gittim ilkinde neyse ikincisinde dağıtıma çıkmasın dememe rağmen çıkmış ve şubede duvarda SMS ile bilgilendirme reklamı yapılıyor. İronik. Kargonun dağıtıma çıktığına dair herhangi bir SMS gelmedi. Gelin yapmayacağınız şeylerin reklamını yapmayın da insanları beklentiye sokmayın. Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Trendyol'dan sipariş vermiştim MNG Kargo'dan dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi kargoyu beklerken beni aradılar açamadım bir dakika sonra geri döndüm adresi bulamadıklarını şubeden alabilir misiniz diye sordular alamayacağımı belirttim adresi tarif ettim fakat sonra Trendyol sitesine alıcı şubeden ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4 adet tanesi 9.67kg gelen oto lastik sipariş ettim Ankara Goodyear bayisinden. Ürün ertesi gün şubeye geldi. Sabahtan aradım şubeyi bugün dağıtıma çıkıp çıkmayacağını sormak için. Kendileri 1'den önce size ulaşmış olur çünkü 1'den sonra dağıtım için Ataköy bölgesine geçildiğini söyledi. Saat 1'e ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol aracılığı ile yaptığım alışveriş 16.10 tarihinde şubeye ulaştı ama bana bir türlü ulaştırılmadı. Sistem üzerine kendi beyanım olmadığı halde alıcı kargoyu şubeden alacak bilgisini yazmışlar haftanın 5 günü aradım gelecek dağıtıma çıkacak bilgisi verildi dün kargocu ile karşılaştım bende böy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Alıcısı olduğum 6208******88 gönderi takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmış ve devlet dairesinde çalışmama ve adreste bulunmama rağmen dalga geçer gibi ''Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir. 25.10.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir'' d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo ile başlattığım tazmin sürecinin neden olumsuz olduğunu anlamak için Mimaroba şube ile görüşmeye çalıştım ama telefona bakan sözde yetkili bayan beni boşuna meşgul ediyorsunuz diyerek telefonu yüzüme kapattı. MNG Kargo tazmin sürecini körler sağırlar birbirini ağırlar metodu ile yapıyor sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo şubeye geldiği halde dağıtıma çıkmıyor arıyorum cevap vermiyorlar acil beklediğim ürün gelmiyor dağıtıma çıkmadan teslim edilemedi diyor sistemleri kargo numarası 3780***14002 iki gündür bekliyorum geliyor bu sefer de şube dağıtmıyor şikayetçiyim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo 110074184705 gönderi no.lu kargomu ( haliç minihub şube) sözde evde olmadığımdan teslim edememiş. Telefonumu aradıklarını iddia ediyorlar. Kanıt sunamıyorlar, benim telefonum çalmadı bütün gün evdeydim nasıl teslim edilemez? Bir de kuryeleri kargo başına ücret alıyormuş, bu nedenle tek gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Çiğli Şubesinde kurye araçları bozulduğu için kargom 2 gündür kuryede bekliyor. 20-1****21 tarihinde sabah saat 10:36:26'da kargoya ulaşan ürünüm hala şubede duruyor. Çiğli Şubeyi aradığımda telefonu açan arkadaş son derece nazik ve yapıcı bir dille konuştuysa da şube araçlarının bozulması...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Günebakan şubesi çok kötü kargoyu dağıtıma çıkaramıyoruz diyen bir kargo firması gelip alın almazsanız geri gitsin diye insanı tersliyorlar aynı zamanda! İstediğiniz yere şikayet edin fark etmez de diyebiliyorlar sanırım şirket politikanız bu o yüzden bu kadar rahat insanı bozabiliyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Adresi açık bir şekilde beyan etmeme rağmen dağıtıma çıktı diye mesaj gelip aramadan dönüş yapmadan hiçbir şekilde iletişime geçmeden kargoyu başka bir ilçenin şubesine gönderip oradan teslim almam gerekiyormuş. Gibi gösterip kargoyu şubede bekletiyorlar