Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MNG Kargo Araç Bozuldu Diyerek Kargoları Alıcıların Almasını İstiyor

Dikran
18 Temmuz 2023 15:55
1.634
Dikran'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve girişim için teşekkürler”

MNG Kargo Boğazkent/Çanakkale şubesi dağıtıma çıkmadan 'alıcı yerinde bulunmadı, 3 gün içerisinde' diye mesaj çekti, ardından da telefonla arayarak 'kargonuz var, aracımız arızalı 1 hafta dağıtıma çıkmayacağız' dediler. Böyle bir şeyin olamayacağını, gerekirse araç kiralamaları gerektiğini söyleyince de 'o işler öyle değil, merkez izin vermiyor' dediler. Dağıtım sorumluluğunu üzerlerinden atmak için sahte 'alıcı bulunamadı' mesaj çekip sonra siz alın denilmesi kabul edilemez.

18 Temmuz 2023 15:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Dikran
26 Temmuz 2023 15:26

İlgi ve girişim için teşekkürler

Benzer Şikayetler

1

MNG Kargo Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor

Bahar
21 Mart 10:12
319

MNG Kargo Adres Yetersizliğinden Kargom Teslim Edilmedi

Muzaffer
19 Mayıs 11:59
-

MNG Kargo İade Kargom Evden Alınmadı, İade Sürem Dolmak Üzere. Acil

Pınar
19 Mayıs 11:21
-

MNG Kargo Kargo Kodu Geçersiz Uyarısı

Şiyar
19 Mayıs 09:13
-
MNG Kargo Kargo Kodu Geçersiz Uyarısı

MNG Kargo Çakırlar Batıkent Şubesi

Ezgi
18 Mayıs 22:55
55
MNG Kargo Çakırlar Batıkent Şubesi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz