MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yusuf'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

MNG Kargo Ankara Minihub Şube Sorunu

142görüntüleme
Yusuf
Yusuf 26 Kasım 2020 12:13

3 gündür kargonuz bugün teslim edilecek diye oyalıyorlardı . Bugünde aradılar evde bulamadığımızdan dolayı şubeye yönlendirdik diyorlar. Yaşımdan dolayı sokağa çıkma kısıtlamam var böyle bir şey mümkün değil ve müşteri hizmetleri de bunu kendi bireysel numarasından arayıp söylüyor. 

Şubeden almadığım takdirde geri yollanacağını söylüyor. Keşke firmanın adını şubeden teslim yapsaydınız böyle bir olamaz. Kargomun tekrar adresime yönlendirilmesini istiyorum. Kargo takip no : 571952542602

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Kasım 2020 14:53

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Yusuf
Yusuf26 Kasım 2020 14:57

Herkese otomatik bir cevap yazıyorsunuz ama hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Kasım 2020 19:21

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler