Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Adalı'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Mng Kargo Alıcıya Ulaşmayan, Ankara Turu Atan Bir Kargo

627görüntüleme
Adalı
Adalı 23 Eylül 16:29

17.09.2021 gönderi takip no: 541686402886 17.09.2021 Malkara Tekirdağ şubesine teslim edilen kargo Ankara'ya varış 18.09.2021. Kargo sırasıyla Demetevler - transfer merkezi Ankara aktarma - başkent şubesi -transfer merkezi Ankara aktarma, son olarak Gimat şubesine doğru yolda;23.09.2021 itibariyle daha şubeye ulaşmamıştır alıcıya her şube en fazla 4 km mesafe uzaklığındadır. Kargo Ankara'nın şubelerini ziyareti inşallah bir gün sonlanır. Yapmış olduğum telefon görüşmeleri ve yazılı e- mail olumsuz. Hatta kargoyu kayıp bildirimini için 10 gün beklememi ifade edilecek kadar ileri gidilmiştir. Yazıklar olsun bu isme yakışmayan hareketler ve çözüm önerileri, her şeyden uzak bir kargo şirketi. İnşallah kimse bu duruma düşmez. Yıllardır aynı siyaset.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Eylül 16:31

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo24 Eylül 10:27

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2021-06-05 tarihinde m***** t***** adı ile Malta şubesi ne kargo gönderimi sağladım 07.06.2021 tarihinde ürün dağıtıma çıkmış ve bütün gün evde olmalarına rağmen 08.06.2021 tarihinde evde bulunamamıştır diye devir olmuştur kargom tekrar 09.06.2021 tarihinde iade olup İstanbul depoya gitmiş. Yaklaşık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arasta uluslararası yatırım firmasından almış olduğum 2 adet ayakkabı büyük geldiğinden 18.6.2021 tarihinde bu firmaya gönderilmek üzere 603992664449 gönderi takip no. Şu ile Esatpaşa şubenizden Ankara kurumsal şubenize kargo gönderilmiştir. Gönderdiğimiz kargodan bugüne kadar cevap çıkmamıştır. Kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 01:24

10/07/2021 tarihinde 7766******63 gönderi takip no ile gönderici ödemeli ürün kargolama yaptım ancak gönderim eksik teslim edildi haftalarca beklememe rağmen ürünlerim tamamlanamadı. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen hiçbir çalışanız konuya vakıf değildi en sonunda bir çalışanınıza der...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 02:09

1862463 takip no ile 5 ay önce kuryenin de bilgisi dahilinde kırılmış tabakları teslim aldım şubemizin yönlendirmesi ile belge ve fotoları gönderip teyidini de aldım özürün ötesine gidilmediği gibi gelen mail ile belge eksik diye ödenmeyeceği bilgisi geldi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 16:14

N11 üzerinden bir ürün aldım. Ertesi gün kargoya verildi. Kargo Kocaeli den Bursa'ya gelecek. 2 gün sonra sabah 9 da teslimat şubeye geldi. O gün dağıtıma çıkarılmadı, 2. Gün yine dağıtıma çıkarılmadı,3. Gün yine dağıtıma çıkarılmadı. Toplam 5 gün oldu. Hala bekliyoruz. Bursa'nın köyünde değil merke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 16:34

MNG Kargo ile 09.12.2020 tarihinde göndermiş olduğum kargo yerine ulaşmaması sonucu yaptığım müracaatlar sonucunda önce kargonun kaybolduğunu daha sonrada zarar gördüğünü belirterek kargomun içerisinde neler olduğunun resmini istediler, bende kargoyu gönderirken resim çekmediğimi belirtince bu sefer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 14:30

20.05.2021 günü Samsun / Vezirköprü’deki ortaokula teslim edilmek üzere 2 adet kargoyu İstanbul/Seyrantepe’deki MNG Kargo İspar şubesinden 60 TL ödeyerek gönderdim (v/014064 Belge No). Belgenin fotoğrafını çekip alıcıya mesaj attım. 27.05.2021’de kargonun alıcıya teslim edilmediğini öğrendim. Bunun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 13:46

MNG Kargo Fatura No: ın 644062 Gönderi Takip No: 844300612838 numaralı gönderim için Türkgücü Minihub Şubesinde bulunan adını vermeyen 536 891 0*** numaralı kurye paketin kesinlikle adrese götürülemeyeceğini ve şubenin 60 desilik 60 kg'lik bir paketin müşteriye teslimat yapacak aracı olmadığını beya...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mart 12:06

MNG Kargo paketimi kaybetti/çaldı. Tanzim sürecini bekle dediler 4 ay bekledim, 2 haftadır talep reddedildi diye mail atıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum İstanbul Bölge Müdürlüğü yaptı diyorlar. Orayı arıyorum ulaşmak imkansız. Ağalar derdiniz nedir? Ne yapmaya çalışıyorsunuz? Gönderi takip n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 14:18

24.11.2020 tarihinde MNG Kargo ile gönderdiğim gönderi takip no: 496110772358 numaralı kargo için 01.12.2020 tarihinde teslim bilgisi talep ettim. Ancak MNG Kargo 0850 222 0606 numaralı müşteri hizmetleri bu kargonun kayıp olduğunu ve tazmin için evrakları istedi. Bizlerde 3 iş günü içinde evrakları...

  • profile
1 Destekçi