Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şahin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Mng Kargo Alıcı Kabul Etmedi Yazmış

147görüntüleme
Şahin
Şahin 27 Ekim 17:37

Şube altınkoza Adana Trendyol ® siparişim olan ütü masası için apartman kapısına "telefon yok teslim edilemedi" notu bırakmışlar. Adrese teslim aldığım ürün teslim edilmedi. "Trendyol takip sayfasına alıcı ürünü kabul etmediği için teslim edilemedi " yazmışlar.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Ekim 17:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Ekim 17:54

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Şahin
Şahin27 Ekim 21:35
Mng Kargo Alıcı Kabul Etmedi Yazmış
Mng Kargo Alıcı Kabul Etmedi Yazmış

Alıcıya "telefon yok teslim edilemedi" notu bırakıp satıcıya "Alıcı ürünü teslim almadı" notu bırakıyorlar. Alıcı ihtiyacını alamıyor, satıcı sattığı malı geri almak zorunda kalıyor. Daha önce de birkaç kez yaşandı. Öncekileri ispat edemem ama MNG de kayıtları vardır. Adrese teslim ücreti ödüyoruz. Gelin şube den alın dayatması yapıyorlar. Şube bunu yapıyor MNG Göz yumuyor ya da görmezden geliyor.

Şahin
Şahin28 Ekim 11:34

Utanmazlar sorunu çözmüş gibi bir de teşekkür edin metni doldurmamı istiyorlar. 2 defa aradılar ha hi ya Allah Allah deyip kapattılar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Son dönemde MNG Kargo kesinlikle düzgün hizmet veremiyor. Son üç teslimatımda yaşadığım 3 aksiliği aşağıda özetleyeceğim. -2933******54 numaralı gönderim, evime hiç uğranmadan teslim edilemedi şeklinde raporlandı 14 Ekim tarihi itibarıyla. Tedarikçi firmayı da devreye soktum, kendim de aradım MNG mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargo şirketi ürünümü evde olmama rağmen teslim etmedi. Detaylarda teslim edilemedi. Alıcı şubeden alacağını beyan etmiştir diyor. Benim böyle bir beyanım yok. MNG çok kötü bir firma bu ilk defada olmuyor. 30'una kadar almazsam geri gidecekmiş. Ben bebekle gidip alamam. Kargomu geri getirin bu işin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ergani MNG Kargo kötü bir hizmet veriyor.trendyol'dan bir sipariş verdim. Çermik sinek mahallesine. Ürün Ergani'ye geldikten sonra telefonuma kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Tüm gün beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı. Mesajda adreste kimse olmadığı için ürün teslim edilemedi yazıyordu. Karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol aracılığı ile aldığım ürün ulaşamadık adresinize deyip gelip şubeden alın diyorlar. Adrese teslim bir ürünü neden şubeye gitmek zorunda kalıyorum ki çalışıyorum nasıl yetişeceğim. Üstelik 24 saat açık okul adresine teslim edilmesi çok kolayken nasıl teslim edilemiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada dan aldığımız yürüyüş bandı bana ürün gelmemesine rağmen Adana MNG Kargo Altın Koza şubesi tarafından teslim edilmiş gözüküyor. Bu konuda şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Lütfen böyle bir şey olabilir mi ya siz nasıl kargo şirketisiniz

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

272051687297 ürünüm dağıtıma çıkarıldı fakat teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Her gönderim MNG de bu sorunu yaşıyor. 1 ay önce de aynı sorunu yaşadım. Ve müşteri hizmetlerini arıyorum sistemde hata var diyor. Sürekli bu sorunları yaşayacaksak bu işi yapmayın lütfen. Mağdur oluyoruz sürekli. İşin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

92876561*** gönderi takip numaralı MNG Kargo firması tarafından teslim edilmedi gereken ürün tarafıma haber bile verilmeden, aranmadan "alıcı adres yerinde olmadığı için teslim edilemedi" denerek şubeye devrolmuştur. Belirtilen şubeye 3 gün içerisinde gidip alma ihtimalim yok. İletilen adreste de ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada aracılığıyla 4 adet lastik aldım. Salı günü kargoya dört parça olarak verildi. Perşembe günü Ankara' ya ulaştı. Cuma günü ürünler hala teslim edilmişti ve hiç teslimata gelinmemesine karşın teslim edilemedi durumundaydı. MNG Kargo Çağrı merkezi yoğunluktan teslim edilemediğini ve konu il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo tarafından siparişim eksik teslim edildi. Kapıya teslim edilmesi gereken ürünü zile basıp sokağa bırakıp gittiler. Aşağıya indiğimizde kargonun eksik olduğunu söyleyecek kargo görevlisi bile yoktu sokak kapısının önüne atılıp gidilmiş teslim alınca ya bir imza atılır ya bir kod söylenir Nu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

26/11/2021 tarihinde, Perşembe sabahı 08:30 civarı, 1415******86 gönderi takip numaralı kargom, bulunduğum ilçe içerisinde olan Mahmutbey MNG Kargo şubesine ulaştı. Perşembe günü, yani aynı gün içerisinde teslim edilebilir düşüncesiyle evden çalışmak için iş yerinden izin istedim. Fakat perşembe gün...