Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Aliağa Şubesi Kargo Teslimatı Yapılmadı

357görüntüleme
Can
Can 16 Ekim 13:45

MNG Kargo'ya verilmiş 2 adet 6971******48 ve 3959******62 numaralı siparişlerim teslimat şubesine (MNG Kargo Aliağa Şubesi) ulaşmış ve bizzat kendimin şubeye gitmiş olmasına rağmen "bu kadar koli arasından sizinkini bulamayız" sebebi ile teslim edilmemiştir. Bu kadar yoğunluğum arasında çalışanların keyfine göre şubeye gitme saatimi seçmiyor olmam gerektiğini düşünüyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 13:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Ekim 11:51

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan bir ürün aldım. Ürün 23 Kasım 2021 de taaaa Malatya'dan MNG Kargo ile kargolandı. 25 Kasım 2021 sabahı da Poyraz minihub teslimat şubesine girdi. Geleceği yer Çekmeköy Belediyesi. Bana mesaj geldi. Ürününüzü gün içinde teslim edeceğiz diye. Tabi teslim edilmedi. 26 Kasım 2021 de taki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo ya Trendyol üzerinden verilen gönderim belirli günlerde teslimat yapılan bölgede bulunmama rağmen ilk teslimat günü olan 16.11.2021 de bulunduğum ilçeye gelip teslim edilmedi ve yoğunluk nedeniyle teslim edilememiştir uyarısı sisteme girdi. İkinci teslimat günü olan 23.11.2021 tarihinde si...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

5 gündür bir kargo teslim edilemedi. Sabahtan beri şubede bekletiliyor. Başka kargolarla da çalışmaktayım ama en kötüsü sanırım MNG İzmir'den İstanbul'a Aras Kargo bile 2 günde teslimat yapıyor ama gel gör ki MNG Yakuplu şube çalışanları bir zahmet ürünü getiremiyorlar bile. Müşteri hizmetlerini arı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan aldığım kedi mamasını satıcı MNG Kargo'dan gönderdi fakat 3 gün boyunca kargo Ankara'yı turladı en son Doğukent şubeden teslim edilmesi gerekirken alıcı adreste yok teslim edilmedi dediler fakat hiçbir şekilde gelinmedi ve mesaj gelmedi firma tarafından. MNG Kargo'yu aradım şubeye attıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 15:03

15.10.2021 Tarihide verdiğim sipariş 18.10.2021 Tarihinde kargoya verildi. 19.10.2021 Tarihinde saat 08:55'de MNG Kargo Bozyaka Minihub şubesine teslim ediliyor ve Bozyaka Minihub şubesi aynı gün saat 13:16'da kargoyu dağıtıma bile çıkarmadan ''Teslim Edilemedi'' diye not düşmüş açıklamalarıda ''Kar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 23:07

22.09 mesaj geliyor. Kargo teslim edilmek üzere yola çıktı diyor. Bugün 23.09 da kargo hareketlerine bakıyorum, aman bulunduğum ilçeye hareket var, ne de neden teslim edilemediğine dair, bilgi sadece teslim edilemedi yazıyor. WhatsApp hattından ulaşmaya çalışıyorum. Hazır mesajları gönderip duruyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 11:11

MNG Kargo gelmeden teslim edilemedi yazıyor. Trendyol'dan verdiğim siparişime dün baktığımda teslimat şubesinde gözüküyordu bugün baktığımda dün 17.42 de teslim edilemedi olarak gözüküyor. Yahu dün bütün gün evdeydim 6 tane kargom geldi evde buldu da bir tek MNG mi bulamadı? Yoksa hiç gelmediği için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 20:30

Şube ile adresim arası arabayla 3 dakika, yürüyerek 10 dakika Sabah saat 10:00'da teslimata çıkan kargom 9 saat 16 dakikada teslim edilemedi. Şubeyi arayıp özellikle söylememe rağmen yine de ikamette olmayacağımı söylediğim saatte kargonuzu getirdik diye arıyorlar. Kaplumbağa'nin sırtına koysalar 10...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 14:59

467391245155 takip numaralı kargomu satın alım yaptığım şirket 08.09.2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim etti. Ürün olması gerektiği gibi adresime bakan nokta şubesine 09.09.2021 10:01 tarihinde vardı. Daha sonra ürünümüzü ofisimizde beklerken teslim edilemedi denip durduk yere Basmane şubesine trans...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 10:35

Merhaba. MNG Kargo Kırklareli Babaeski şubesi ile 3 gündür iletişime geçemiyorum. Dağıtıma çıkmadığı halde adreste bulunamadığımı belirtiyorlar. Yalan beyanda bulunuyorlar. Adresimde olmama rağmen kargo takip ekranındaki durumu 3 gündür sürekli teslim edilemedi, adreste bulunamadı olarak güncelliyor...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi