Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Alaybey Şube Teslimat Ve Telefon Açmama Sorunu

558görüntüleme
Ceyhun
Ceyhun 07 Mayıs 10:14

MNG Kargo Alaybey Şube;Kargo durumumu öğrenmek için defalarca aramama rağmen telefonu açık tutup cevap vermeden bekletiyorlar. Kargo şirketine gittiğim zaman insani kasti olarak hırçınlaştırıp daha sonra da aktarma merkezinden gelmiş olmasına rağmen belki gelmemiş olabilir deyip 13:00 aracı ile gelebilir ve 3 iş günü içerisinde de teslim edebiliriz diyorlar. Siz dağıtıma çıkarmayın ben gelip alacağım dediğimde belki gelmez diyorlar. Hepsiburada ® da bugün teslim olarak görünen ancak aktarma merkezin den de çıkmış olarak görünen kargomu sırf polemik yaşadık diye gelmeyebilir şeklinde konuşuyorlar. Diyorum ki bunun bir olmalı MNG şikayetlerinin büyük çoğunluğu Karşıyaka Alaybey şube şikayeti vallahi istediğiniz yere yazın isterseniz Genel Müdürlüğü arayın fark etmez yoğun bir şube diye konuşup başından savıyorlar.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo07 Mayıs 10:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo07 Mayıs 12:49

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Alaybey şubesinden şikayetçiyim arıyorum açmıyorlar veya açıp beklemeye alıyorlar bizle dalga mı geçiyorlar bizde çalışanız ve zaman bizim içinde değerli, işinizi yapamıyorsanız en azından çekin gidin yerinize gelenler yapsın bizde boşu boşuna kargo şubesi var zannetmeyiz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Kargo Alaybey şubesini arıyorum ya açmıyorlar ya da bekletmeye alıyorlar. Böyle şey mi var ya daha önce de sorun yaşadığım şube. Beni sorunu çözdük. Şikayetiniz değerlendirilecek diye aramayın gidin şu şubeyle problemi çözün böyle kötü bir yer olamaz ya.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 20:40

MNG Kargo Alaybey şubesi ile alakalı Kargo teslimat sorunu yaşıyorum. Ürünüm teslim edilmiyor. Cumartesi 11.10' da kargo şubeye geldi hadi aynı gün teslim olmadı ama pazartesi ürün nasıl gelmez. Dağıtıma çıkarılamadı demek ne demek. Telefon açmamak nedir. Nasıl bir firma nasıl bir şube.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 15:14

Kargomu takip ediyorum ve 3 gündür dağıtımda fakat hala elimde ulaşmadı. Müşteri temsilcilerini arıyorum kaç gündür kimse açmıyor. Alaybey şubesini aradım açtı sorunumu sordu söylediğimde ise yüzüme kapattı. İkinci kez aradığımda açtıktan sonra kargom hakkında bilgi almak istiyorum dedim dinledi ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 17:22

İzmir Karşıyaka Alaybey şubesi çalışanları rezalet havalı. İade ürün götürdüm, çarşamba günü saat 15 kadar iade alıyoruz dedi geri gönderdiler. Aynı kisiler bugün 13: 55 de oradaydım. Bu seferde dalga geçer gibi 12 ye kadar iade alıyoruz dediler. Dün siz bana saat 15 kadar iade ürünleri alıyoruz ded...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 15:27

MNG Kargo Alaybey şube tarafından 16/04/21 tarihinde kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Fakat ürün elime geçmedi. Bunun üzerine şubeyle görüştüm. 3 gün oyalayıp beklettiler. Ürünü nereye verdiklerinden haberleri yok. Ürünün para iadesi için dilekçe yazmam gerektiğini söylediler. Yazdım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mart 14:23

MNG Kargo kuryeleri paketi getirmeden teslim edildiye düşürüyorlar. Çözüm merkezleri sorunu çözemiyorlar. Üç kez şubeye gitmeme rağmen ilk önce teslim edildi deyip sonrasında teslim adresi olarak şubenin adresini girecek kadarda lakayıtlar ki teslim ettikleri kişinin ismi farklı olduğunu söylediğimi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 16:32

Hizmet sıfır. Bütün çalışanları insanları saf yerine koyuyor. Genel müdürlük İzmir bölge müdürlüğü ve İzmir Alaybey şubesi çalışanları. Hepsi telefonlara ya yanıt vermiyor ya telefonu kapatıyor ya da hattı düşürüyor. Hepsinden şikayetçiyim. Karşımda muhatap bulamıyoruz. Kime neyi emanet ediyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 14:20

23 şubatta MNG Kargo Alaybey şubesine gittim. Ancak sistemlerinin bozuk olduğunu söyleyerek işlem yapamayacaklarını söylediler. Şubedeyken müşteri hizmetlerini aradım ve bana sistemin ne zaman düzeleceğinin belli olmadığını beklemek yerine daha sonra tekrardan arayıp kurye talebinde bulunabileceğim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 23:37

MNG Kargo Alaybey Şubesi çalışanlarından şikayetçiyim. MNG Kargo'yu denetleyen ve yönetenlerden de şikayetçiyim. Şubeleri kim yönetiyor kim denetliyorsa, işlerini doğru yapmıyorlar. Müşteriyi rezil ediyorlar. Maldan, paradan, zamandan ediyorlar. Buna hakları yok. İnternetten ürün aldığımda benim ini...