23 Ocak 2018
#10051835

MNG Kargo Aladdin Şubesinin İlgisiz Tutumu

MNG Kargo Alaaddin şubesi kargo dağıtıcısı bahçe kapısı ve apartman kapısı açık olmasına rağmen kargomu alıcıyla iletişime geçilemedi gerekçesiyle teslim etmeyip şubeye geri götürmüş. Buna istinaden şubeyi telefonla aradım durumu izah ettim hanımefendi bana dağıtıcı arkadaşla görüşüp size yardımcı olacağım dedi, saatlerce bekledikten sonra kimse aramayınca tekrar aradım eleman 6'da şubeye gelecek diyorlar gün bitti kargom yarına kaldı. İlgisiz tutumlarından dolayı sayın MNG Kargo çalışanlarına sesleniyorum işlerini layıkıyla yapmaya davet ediyorum.

Nuri Nuri 134 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Nuri01 Mart 2018

    1 ay geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı MNG kago yetkililerini kınıyorum

  • Nuri15 Şubat 2018

    Şikayetimin cevabını bekliyorum 2-3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma bilgi verilmedi

  • Nuri24 Ocak 2018

    Alaaddin şubesinde ki müşteri hizmetlerinde görevli bayan tarafından Hala tarafıma dönüş sağlanmadı kendi imkanlarımla şubeye gidip şubeden teslim aldım hizmetinizden hiç memnun kalmadım. Çevremde ki insanlarla görüşmelerim üzerine hiç kimsenin MNG Kargo'dan memnun kalmadığı kanısına vardım. Bilinçli bir tüketici olarak şirket çalışanlarınızın müşteri memnuniyeti misyonu ile çalışmalarını istiyorum. Siz sayın yetkililerden gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

  • MNG Kargo Temsilcisi24 Ocak 2018

    Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected]

Ziyaretçi Yorumları