13 Mayıs 2017 #8348718

MNG Kargo Ağır Paketleri Eve Teslim Etmeyip Şubeden Alın Diyorlar!

Ayrıca Evidea'dan aldığım ürünüm 2 gün içerisinde Antalya Kaş şubesine ulaşmış ancak şubeden arayarak kargo ücretsiz olarak aldığım ürün için ambalajının ağır olması nedeniyle şubeden benim teslim almam gerektiğini söylediler. Ürünü evime getirmek için ekstra nakliye aracı tutacaksam neden ücretsiz kargo olan ürün tercih edeyim. Ayrıca Evidea müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir uygulama olamayacağını ağır paketlerin bile apartman girişine kadar getirilmesi gerektiğini söylediler. Bunu Kaş MNG şubeye ilettiğimde kabul etmiyor. En son olarak şube kargomun bu şartlarda 3 gün sonra getirilebileceğini söyleyerek bizi gereksiz yere bekletmiş ve memnuniyetsizliğe sebep olmuştur.

Şenay 159 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi15 Mayıs 2017

    Merhaba , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır.Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected]

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön