11 Aralık 2018
#11287642

MNG Kargo Ağaçlıyol Ve Özkanlar Şubesinin Kötü Hizmeti!

08:30 ile 22:30 saatleri arasında sürekli açık olan Ege Üniversitesi'ne teslimat yapılmayan kargom, sistem üzerinde "yerinde bulunamadı" denilip oyalanılıyor. 5 gün geçince de iade fatura kesilip geri yollanıyor. Şubeden gidip biraz sorgulandığında ise çok yoğunuz sevkiyata yetişemiyoruz deniyor. Hem Trendyol hem de Amazon Türkiye üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Dağıtım elemanı bir defasında cep telefonundan arayıp "abi oraya gelemiyorum, sen gelip alsana" demişliği vardır. "Üzgünüm gelemem" dediğimde ise "yerinde bulunamadı" kaydı sisteme düşmekte. Aldığım cevap ise sürekli "şikayetiniz kayıt altına alındı" "gerekli önlemler alındı" kopyala-yapıştır cevaplar. Sonuç ise aylardır süren aynı sorunlar.

Murat Murat 406 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi19 Aralık 2018

    Merhaba; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected]

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler