MNG Kargo Adreste Olunmasına Rağmen Adreste Yok Denip Teslim Edilmedi
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
MNG Kargo adreste bulunulmasına rağmen kargoyu teslim etmedi. Telefon ile arandım o sırada başka bir görüşme yapıyordum anında kapatıp geri döndüğümde ulaşamadım cihazdan aradıkları için. Daha sonra Kızılırmak şubeyle iletişime geçtim adreste engelli birey oturduğunu ve kargodan teslim alamayacağını evden de çıkma ihtimalini olmadığını dile getirdim yardımcı olunmadı 0850 222 06 06 üzerinden defalarca talep oluşturdum ve sürekli oyalandım. Kargonun aciliyeti olduğunu belirtmeme rağmen 2 gün geçti kargo iade gidecek. MNG Kargo sürekli sorun içeren bir kargo.