Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MNG Kargo Adreste Bulunamadı Yalanı

profile
Emine
29 Kasım 2023
151

MNG Kargo Bursa Nilüfer Çalı Şubesi, 27.11.2023 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığını ileten bir mesaj gönderdi fakat ilgili tarihte adresime gelinmedi. Mevcut adresim. 24 saat açık olan yeri adresimdir. Ertesi gün yine adresime gelinmediği gibi, tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj da ulaşmamıştır. 29.11.2023 tarihinde saat 10.04 de 0549*****23 numaralı telefonla Çalı Şb... Nden aradığını ileten görevli, kargomun firmaya iade edileceğini bana iletti. Adresime gelinmediğini kargomun tarafıma teslim edilmesini istediğimi söylediğimde, tüm kuryelerin dağıtıma çıktığını, erken gelen olursa kargomu göndereceğini söyledi. Fakat gelen olmadı. En kısa sürede kargomun tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde mağduriyetimin tazmini için yasal yollara başvuracağımı iletirim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 54 sn
MNG Kargo Logo
29 Kasım 2023 20:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Kesinlikle Kargo Vermeyin

profile
Hamdi
3 gün önce
31

MNG Kargo, ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Motomax'ten internet üzerinden sipariş ettiğim kargom, bugün MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış. Bildirimi aldım. Bir süre sonra, kargonuz teslim edilmiştir şeklinde bir yanıt geldi. Ancak teslim almadığım ürün için MNG Aktepe şubesini aradığımda, bi...

1

MNG Kargo Adrese Ürünleri Getirmiyor

profile
Uğur
5 gün önce
65

MNG Kargo Ankara Demetevler şubesi alınan ürün adrese teslim olarak gönderilmesine rağmen ürünü teslim etmiyor. Belirli bir süre bekletip geri iade yapıyorlar sitenin yanındaki yoldan geçip teslimat bölgesi dışı diyorlar Kendilerini haklı göstermeye çalışıyorlar

MNG Kargo Ödememi 7 Aydır Yapmıyor

profile
Olimpik
2 hafta önce
101

03.07.2023 tarihinde 569578227890 gönderi numaralı ürün Bağcılar çınar şubeden çıkış olup Mahmutbey MNG şubeden dağıtıma çıkarılmıştır. Fakat müşteriye değil bir başka kişiye teslim edilmiştir. Kurye teslimat kodu kullanmadan gelişi güzel şekilde bir başka kişiye teslim edilmiştir. Mahmutbey MNG Kar...

MNG Kargo Nun Adet Haline Getirdiği

profile
Tarkan
2 hafta önce
172

MNG Kargo'nun adresime teslim etmesi gerekirken 'geldik, adreste yoktunuz' yalanıyla sürekli insanları mağdur ettiğini ve bunun sürekli tekrarlandığını belirtmek istiyorum. Ürünün dağıtıma çıktığına dair bilgi yeni ulaşmışken ardından MNG Kargo personeli arayıp şubede kargomun olduğunu söylüyor. 'Ka...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 54 sn
Benzer Şikayet Yaz