Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeynep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Adreste Bulamama Sorunu

506görüntüleme
Zeynep
Zeynep 19 Ekim 07:35
Çözüldü Çözüldü
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde geri dönüş aldım paket tarafıma ulaştırıldı,teşekkürler. bu sefer evde bulabilmişler hayret”
MNG Kargo Adreste Bulamama Sorunu

8115******76 Gönderi Takip Numaralı Kargo Adreste Olmadığım İçin Teslim Edilememiş. Artık gerçekten bunaldım ne zaman MNG Kargo'ya bir paketim verilse aynı stresi yaşıyorum. Evde olduğum halde kargo adreste olmadığım için teslim edilemiyor denip iadeye dönüyor. Bir an evvel tarafıma teslim edilmesini istiyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 07:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 11:48

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Zeynep
Zeynep19 Ekim 21:36

Hızlı bir şekilde geri dönüş aldım paket tarafıma ulaştırıldı,teşekkürler. bu sefer evde bulabilmişler hayret

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Öncelikle şunu belirteyim, web sitesinde ne şikayet formu ne de hasar-kayıp bildirimi bölümü çalışıyor... İki sayfa da hata veriyor. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum ama orada da sadece sistemsel yanıtlar alabiliyorum, müşteri temsilcisi ile mesai saatleri dışında görüşme imkanı yokmu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

191*****5161 takip numaralı gönderim dun dagitimdaydi, dün teslim etmeyip bugüne devir ettirdiler, bugün de şu an saat 18:30 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kütahya Kurumsal şubesi kargomu 2 gündür aracında gezdiriyor, nedense teslim etmeyi beceremediler. Derhal tarafıma kargomun teslimini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

873674403XXX numaralı gönderim 30.11.2021 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Nitekim saat 18:26'da çağrı merkezini arayıp kargonun neden teslim edilmediğini sorarak mutlaka gün içinde teslim edilmesi ricasında bulundum. Saat 19:00'a kadar dağıtımın sürdüğü ve bir aksilik olmazsa t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ürünüm bana teslim edilmedi kayıtlı adrese değil başka bir adrese ve başka bir kişiye teslim edildi. Gönderi takip numaramdan teslim alan kişiye baktım a... T... Diye bir kişi ben böyle birini tanımıyorum ailemde böyle birisi yoktur kargom bana değil bu kişiye teslim edilmiştir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

714328223647 takip numaralı gönderi adrese teslim edilmedi ve şimdi takip web sitesinde kimsenin onu almayı kabul etmediğini söylüyor, saçmalık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargom cuma MNG Bafra şubesine ulaştı. Bugün kargo hareketlerinde teslimat şubesinde görünürken bir sonra ki baktığım ekranda teslim edilemedi yazıyor. Bir de 01.12.2021 tarihinde kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir diye not düşülmüş. Dağıtıma çıkarılmayan ürün teslim edilemedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

24.11.2021 günü 9403******75 takip numaralı kargomun tarafıma iletileceği mesajını aldım, ancak tüm gün evde olmama rağmen gün içinde ve takip eden iki günde de kargom teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde "27.11.2021 Kargo yoğunluk nedeniyle gün içerisinde dağıtıma çıkarılamam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Son dönemde MNG Kargo kesinlikle düzgün hizmet veremiyor. Son üç teslimatımda yaşadığım 3 aksiliği aşağıda özetleyeceğim. -2933******54 numaralı gönderim, evime hiç uğranmadan teslim edilemedi şeklinde raporlandı 14 Ekim tarihi itibarıyla. Tedarikçi firmayı da devreye soktum, kendim de aradım MNG mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG İzmir aktarma bir aydır teslimat yapmadı, Çiçek Sepeti üzerinden aldığım ürün ne hikmetse bir aydır teslim edilemedi, ne MNG ne de Çiçek Sepeti sorunuma bir çözüm buldu. 206512063695 gönderi takip numaralı kargonun bir an önce nerede olduğunun bulunmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

26/11/2021 tarihinde, Perşembe sabahı 08:30 civarı, 1415******86 gönderi takip numaralı kargom, bulunduğum ilçe içerisinde olan Mahmutbey MNG Kargo şubesine ulaştı. Perşembe günü, yani aynı gün içerisinde teslim edilebilir düşüncesiyle evden çalışmak için iş yerinden izin istedim. Fakat perşembe gün...