Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ece'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor

671görüntüleme
Ece
Ece 06 Aralık 2021 02:42

1000********27 sipariş ve 4399******53 takip numaralı kargom 04/12/2021 tarihinde teslimat şubesi olan MNG Kayaşehir (Nevşehir) Şubesine ulaştı ancak tarafıma teslim edilmedi. Dün yaptığım sorgulamada ise "Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir." yazdığını gördüm. Benim asla böyle bir beyanım olmadı üstelik tarafıma bu konuyla ilgili ulaşılmadı bile. Bu nasıl bir saçmalıktır? İlk fırsatta kargomun ulaştırılmasını bekliyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Aralık 2021 02:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Aralık 2021 09:09

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ece
Ece06 Aralık 2021 10:37

Sorunum çözüldü. Teşekkürler.

Ece
Ece06 Aralık 2021 10:38

.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Vodafone Her Şey Yanımda uygulamasından verdiğim sipariş Kargo tarafından teslim alınmış ve yola çıkmıştır diyerek mesaj atıldı. Bugün hiçbir şekilde adresime gelinmeden teslim edilemedi yazısıyla karşılaştım 31.01.2022 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir diyor nasıl k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

MNG Kargo hiçbir sebep göstermeden 194002455032 takip kodlu kargomu teslim etmedi. Bu sabah kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır şeklinde mesaj geldi ancak tüm gün beklememe rağmen kargom gelmedi. Kargo takipten bakınca da kargonuz teslim edilemedi, üç gün içinde şubeden almazsanız kargonuz iade edilecek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

28.01.2022 tarihinde MNG Kargo Sedef şubesi tarafından adresime bırakılacak bir gönderi vardı. Ürünler 2 koliydi ve tek koli teslim edilip tamamı teslim edilmiş gibi sisteme girildi. Daha sonra şubeyi aradığımda oradaki arkadaş, biz kuryeler ile görüşemiyoruz, ne zaman buraya gelirlerse o zaman görü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünüm teslime çıkmadığı halde teslim edilemedi diye not alınıyor aradığım zaman köy adresi vermediğin halde köye teslimatımız yok diye cevap la karşılanıyorum. Bana bilgi vermeden ürün geri iade aşamasına geliyor. Çalışanlar Kendi keyiflerine göre hareket ediyorlar

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 25 ocakta 6 ürün satın aldım. 4 ürünüm elime ulaştı. 191153794031 takip numaralı ürünüm MNG Kargo'ya verildi. Dün ürün teslim edilmesi gerekirken edilmedi ve sabah tarafıma mesaj atıldı. Ürünü şubeden almam gerektiği ile alakalı. Numarayı aradığımda adresin eksik olduğunu söylediler....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

864815655068 numaralı gönderi adrese gelmeden "teslim edilemedi" ve şubeden alınması gerektiğini not düşmüş. Binada video kayıt bulunmaktadır ve kurye adrese gelmediğini görüyoruz. Lütfen ilgili kargoyu adrese teslimini en kısa sürede geri dönüş sağlamanız rica olunur. Aksi halde Tüketici Hakem Heye...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Siparişim teslim edildi görünüyor! 196301247103numaralı siparişim teslim edildi görünüyor fakat teslim almadım ben a... T. E... Adında şahısa teslim edilmiş adresimde öyle bir isim yok tarafınızla iletişime de geçemedim gereğini yapmanızı arz ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

152310179204 takip numaralı kargom Sefaköy şubesinden dağıtıma çıktı mesajı geldi evde kargomu beklerken 4 saat sonra adreste size ulaşılamadığı için teslim edilememiştir mesajı geliyor ve gönderideki adres bilgim doğru olması ile birlikte kapıdaki diyafonun üzerinde ismim ve soy ismim yazılı olması...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Demetevler kargo şubesi her seferinde aynı şeyi yapıyor. Şu hayatta karşılaşıp karşılaşabileceğiniz en kötü kargo! Ya arkadaş ben her defasında şubeden gelip teslim alacak olsam teslimat adresimi evimi değil şubenizi seçerim! Arıyoruz açan da yok.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Siparişim teslim edildi görünüyor! 620618347078 numaralı siparişim teslim edildi görünüyor fakat teslim almadım ben a... T... Adında şahısa teslim edilmiş adresimde öyle bir isim yok tarafınızla iletişime de geçemedim gereğini yapmanızı arz ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum