Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sabri'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Adrese Teslimat Sorunu

688görüntüleme
Sabri
Sabri 08 Temmuz 12:56

Hepsiburada.com üzerinden sipariş verdim. Siparişim birkaç kalemden oluşuyordu. Sipariş adrese teslim olması gerekirken MNG Kargo gelin şubeden alın dedi. Köylere dağıtım yapmadıklarını söylediler. Öncelikle büyükşehirler de köy yok. İlçenin bağlı bir mahalle burası. Canları istediğinde getiriyorlar. Canları istemediğinden dağıtımımız yok oraya diyorlar. Madem dağıtmayacaksın neden teslim alıyorsun kargoyu ve satışçı neden bu kargoyu tercih ediyor. Ek olarak yaptırım olamaması da ilginç. PTT nerede olursan ol getiriyor. Dağbaşı da olsa getiriyor. Kargomun bana ulaştırılmasını rica ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Temmuz 12:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Temmuz 14:43

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Sabri
Sabri08 Temmuz 22:38

Görüştük ve köye teslimatımız yok dediniz. Tabi ben gerekçelerimi ve normalde X bir konuma getirdiğinizi ilettim. Arayıp durumu şube ile çözmeye çalışacağım dediniz. Söz vermediniz. Yani yine şansa kaldı işimiz. Yarın olsun sonucu yazacağım buradan.

Sabri
Sabri09 Temmuz 17:47

Saat 18:00 geliyor. İletişime gecen olmadı. Kargo yalan oldu her zamanki gibi. Dağıtım bölgende olmayan kargoyu neden alırsınız arkadaşım. Aklım almıyor. Şuben bana 30km uzak. Git gel 60km.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Çetin
Çetin08 Temmuz 15:40
 

Adıma gönderilen ürün 15 ay oldu hala teslim edilmedi adeta kuş olup uçtu, bunu da MNG Kargo'dan başkası yapamazdı. İlgili firmaya olan güvencimiz kaybolmuş ve itibarının zedelenmiş olduğu aşikardır. Bundan böyle söz konusu kurumun hiçbir güvenilirliği kalmamıştır.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Bursa Uludağ şubesi 5454******57 takip numaralı kargomu gün içinde dağıtıma çıkarmadığı halde teslim edilemedi, alıcı şubeden alacak diye belirtmişler ki tüm gün evdeydim gelen giden olmadı. Kargo şirketiyseniz işinizi yapın kargo parası ödüyorum ben maaşınızı benim gibi müşterileriniz çık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

2Aralık tarihinde İstanbul Gedikpaşa şubesinden çıkışı olan kargom 3 Aralık tarihinde bana teslim edilmiş görünüyor. Ürünü teslim almadım. 4 Aralıkta kargom hala gelmediğinde Müşteri hizmetlerini aradım ve konunun araştırılmasını istedim. Müşteri hizmetlerindeki çalışan bana sistemde kargonun tarafı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

2988******17 no' lu gönderi, adrese teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Size ulaşılamadığı için, gidip şubeden alacaksınız diye mesaj geldi. Halbuki gün boyu evde olmama rağmen ne telefon edildi ne de ihbar notu bırakıldı ( MNG Kargo'nun bilgilendirme bölümünde kargo teslim edilemezse ihbar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Bir alışveriş sitesinden verdiğim sipariş MNG Kargo ile yola çıktıktan sonra teslimat şubesi olan Küçükköy şubesine ulaştıktan sonra tarafıma kargonun teslim için dağıtıma çıktığı mesaj ı geldi. İlerleyen saatlerde adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Bütün gün ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

4 aralıkta kargoya verilen ürün 6'sında şubeye geliyor ve tahmini teslimat 8 Aralık yazıyor. Fakat beni arayan haber veren yok. Şu tarihe kadar beni bilgilendiren yok, arıyorum dağıtıma ne zaman çıkacak diyorum "şubeden teslim alınacak şekilde işaretlenmiş, gelip almanız lazım. Öğlene kadar almazsan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Kargo firması 4 aralıkta teslim şubesine gelen kargomu teslim etmeden geri gönderdi. Cumartesi günü teslime çıktı şubeye geri döndü pazartesi günü akşam gelmeyince şubeyi aradım döneceğim size dediler. dönmediler. Salı günü sabah gittim şubeden alayım dedim dağıtıma çıktı dendi gelmedi bugün sistemd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Online olarak aldığım ürünü MNG Kargo evime getirmedi. Sonradan öğrendiğim kadarı ile ürünüm İstanbul/Esenyurt'ta bulunan Akasya MNG Minihub şubesinden evime gönderilecekmiş. MNG'nin internet sitesinden sürekli olarak ürünümün dağıtıma çıktığı fakat teslim edilemediği bilgisini alıyorum. Akasya MNG ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

MNG Doğukent şube pişmanlık. Kargomu şube şube gezdirdikten sonra dağıtıma çıktı gösterip eve hiç gelmeden teslim edilemedi olarak gösterip aradığımda dalga geçer gibi şubeden 3 iş gününde almanız gerekiyor cevabını veriyorlar. Önceliği eve getirmek oldukları kargomu şubeden alma zorunluluğu koyuyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bugün 7.12.2021 tarihinde sabah 9'da dağıtıma çıkarılan yine yeniden MNG Kargo ile gelen kargom 19.29 itibariyle evde olunmadığı için teslim edilememiş. Tüh. Akşam saati yemek vakti evde 3 4 kişi varken o ürünü evde bulunamadığı için teslim edilemedi demek ne demek bana açıklar mısınız? 1 hafta da b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Gene MNG gene Bağcılar cinar şubesi! Bir daha bu firmayla gönderim yapan hiçbir firmadan bir şey almayacağım bu 2. Aynı sorun m. Hizmetleri sıfır bu sabah kargo dağıtımda diye mesaj geldi evden bile çıkmadım gelecekler sözde diye aksam saat 5 oldu gelen giden yok cinar şubesini aradım kargonun nered...

  • profile
1 Destekçi