Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Adrese Teslim Yapmıyor

76görüntüleme
Ahmet
Ahmet 27 Kasım 2021 00:08
MNG Kargo Adrese Teslim Yapmıyor

Hepsiburada'dan aldığım ürün sistemde adrese teslim olduğu halde adresime getirmiyorlar. Tokat Niksar şubesi aradığımda gel şubeden al diyorlar. Ürün tam 5 gündür şubede bekletiliyor. Keyfe keder çalışma prensibi olan bir firma. Yazıklar olsun. İstediğiniz yere yazın çizin sorun çözmek kesinlikle yok. Ancak telesekreter ilgili departmana iletiyoruz deyip sözde bilgi veriyorlar.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 00:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhabalar; Ben Trendyol satıcısıyım göndermiş olduğum ürünün iade adresi olarak Trendyol'a eklediğim adres güncel olmasına rağmen iade ürünüm sizin şubenizde beklemektedir iade ürünlerin adresime teslim olmasını istiyorum ilgilenirseniz sevinirim iyi çalışmalar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sizinle çalışmaya başladığımız 4 aylık süreçte sürekli olarak paketlerimizin içerisinden müşterilerimize gönderilen ürünler ''çalınmaktadır'' üstüne basarak bu şekilde dile getiriyorum çünkü paketlerimizi ürünün kendi kutusu + patpat + MNG Kargo poşetine koyup daha sonra bir kez daha paketliyoruz ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

6 Ocak perşembe günü MNG Kargo ya Bursa dan İstanbul a gitmesi için kargo teslim ettim. Teslim alacak kişi kargonun cuma günü elinde olması gerektiğini, pazar günü yurt dışına söyledi. Kendisi Yurtiçi Kargo ile istemişti fakat ben bana daha yakın olduğu için MNG Kargo'yu tercih ettim ettim ve sorun ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Keşke hiçbir satıcı MNG ile çalışmasa ve sorun yaşamasak. Geçtiğimiz şikayetim ürünü teslim etmemeleri üzerineydi buna çözüm olarak beni aradılar. Genel merkezden aradıklarında 30 desi ürün için konuştuk 3 farklı kişi de, ben şehir dışında olduğumu belirttiğim için kapının önüne teslimat yapılacağın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İnternet üzerinden aldığım ilacım Ankara MNG Kargo Eryaman şubesinden 27 Aralık tarihinde yola çıkmış görünmekte. 03 01 tarihi boyunca durum hiç değişmedi ankadaran İzmir'e ulaşım sağlanamıyor 1 haftadır. Bugün şube ile görüşme sağladım geri dönüş sağlanacaktır denildi ama geri dönüş olmadı tarafıma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo İstanbul Plazalar şubesi ürünü sabah 09.30 gibi dağıtıma çıkardı. Değişik şekillerde kargo hareketlerine isliyor. Ürün dağıtıma çıkarılıp saatlerce sonra tekrar şubeye gidiyor. Saatlerdir ürünü bekliyoruz plazalar şube telefonlara da bakmıyor. Ürün Adana'dan yola çıkıp bir günde İstanbul'a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Kargo Kardelen şubede iade kargom kayıp ve şubeyi arıyorum telefonlarımı bile açmıyorlar ne biçim kurum bundan kim sorumludur. Şubede iletişime geçilecek hiç kimse yok Trendyol da MNG kargoyla çalışmayı bıraksın sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyoruz

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Aralık 2021 14:46

4 Kasım'da MNG Kargo Acıpayam şubesine verilen kargom kayboldu ya da çalındı. Önce 10 gün olmadan işlem yapamıyoruz dendi sonrasında dilekçe verin denildi ama 1,5 ay olacak hala bir cevap yok herkes bir başka yere yönlendiriyor araştırılıyor deniyor. Kargoların hangi saatte nerede olduğu kimin tesli...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 11:37

15.12.2021 tarihli MNG Kargo eskihisar Gebze şubesinden 884543840862 numaralı 640 TL kapıda ödemeli ürün teslim aldım herhangi bir kağıda ürünü teslim aldım diye imza atmamama rağmen kargodaki arkadaşlar benim kartımdan parayı çekip ürün yanlış geri iade istiyorum dediğimde kargoda o sırada bizi ilg...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 11:51

Takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. Kargonuz tekrar dağıtıma çıkarılarak adresinize getirilecektir. B016 diye mesaj alıyorum 1 gün boyunca evimde bekliyorum gelen yok sonra ki gün böyle mesaj geliyor takip numaralı kargonuz 1 iş günü içerisinde şubemizden ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi