Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

MNG Kargo Adrese Teslim Etmiyorlar

714görüntüleme
Gökçe
Gökçe 22 Ocak 20:35

MNG Kargo Fatsa şubesi bu sabah kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj attı. Öğlen 13.30 a kadar bekledim ama gelen giden olmadı. Aradım şubeyi, getirecek arkadaşlar bekleyin dediler. Daha önce de aynı durumu yaşadığımı ve adrese teslim etmediklerini belirttim. Tamam siz bekleyin dediler. Gün bitti kargo hâlâ elimde değil. Mail olarak da MNG Kargo'ya yazdım ama buraya da yazmak istedim. Daha önce aynı şekilde bir sabah gelin belediyenin önündeyiz kargonuzu alın dediler. Anlamıyorum kargonun i adrese teslim etmek değil mi? Derste olduğum için gelemeyeceğimi söyledim, başka almasını isteyebileceğim biri de yoktu hemen gelemem dedim, tamam buradayız bütün gün sordun değil dediler. Bir saat sonra gittiğimde yoklardı ve geri aradığımda bana bağırdılar telefonda işimi yapmayan benmişim gibi. Bağırdıkları için babam tekrar arayıp sorduğunda getirmek mecburiyetinde kaldılar. Aynı şekilde bir kez daha kargomuzu kaybettiler ve param ® yandı. Bu kargom da kaybolmaması için buraya yazıyorum belki bir şey yaparlar diye. Çünkü ayın 24 üne kadar almazsam geri iade olacağı yazıyor ama benim gidip almam imkansız Aybastı dan Fatsa'ya. Gördüğüm en kötü kargo şubesi. Bu kargomu teslim alabilirsem eğer artık mümkün olduğunca MNG Kargo'yu kullanmayacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ocak 20:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Ocak 09:08

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler