Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Adrese Teslim Etmiyor

303görüntüleme
Ömer
Ömer 16 Ekim 10:37
Çözüldü Çözüldü
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Problem çözüldü”

Adreste olmama rağmen her seferinde geldik adreste bulamadık mesajı gönderip şubeye gitmemiz isteniyor MNG Kargo bu durumu gelenek haline getirdi. Ne kadar daha bu şekilde devam edecek? O zaman neden eve ® teslim ücreti ödüyorum ki? Şubeden teslim seçeneği ni isteseydim daha uygun kargo ücreti öderdim

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 10:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 12:06

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ömer
Ömer3 hafta önce

Problem çözüldü

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Evimiz Bursa'da Mudanya'ya 8-9 km lik bir mesafede. E ticaret ile yaptığımız alışverişlerde MNG Kargo hariç tüm kargo şirketleri eve teslim ürünü getiriyorlar. Ancak Mudanya MNG Kargo her seferinde 'adresinizin teslimat yaptığımız alanların dışında olması nedeniyle şubemizden alınması koşulu ile kab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kargom çok geç geliyor ki daha elime ulaşmış değil. Onları aradığımda da adresime geldiğini ve evimde olmadığımı iddia ediyorlar ben bir hafta boyunca kargom ha geldi ha gelecek diye evden çıkmamışım böyle yalanlarla müşterileri zor durumda bırakıyorlar. Ben kapıda teslim seçeneğini işaretlememe rağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo şirketi ürünümü Merkez ve Mahallede oturmama rağmen elime ulaştırmıyor. Adresiniz teslimat yaptığımız alanların dışında olması nedeniyle diye mesaj atılmış. Bu ne demek yani X mahalleye dağıtmam y Mahallesi daha güzel tarzı bir dağıtım anlayışı olması çok komik. Yıl 2021 internetten yaptığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Karşı ödemeli tarafıma gönderilen kargoyu önce site güvenliğine teslim edip ardından Covid olduğunuz için getiremem gelin şubeden alın diyen, adını da S*d**olarak veren şahıs kargomu güvenlikten alıp 3 gün içerisinde şubeden almanız gerek diye götürdü. Beni aradığı numaradan geri aradığımda benim gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sayın Kargo şirketinin değerli yöneticileri, kargo teslim adresi olarak ikamet adresini verdiğimiz ve sürekli evde olduğumuz halde kargo çalışanları kargomuzu eve getirmiyorlar, bize bilgi mesajı geliyor; Kargonuzu almazsanız geri gidecek diye. Diğer kargolardan 2-3 gün içinde gelen kargo, ne yazık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

7 Kasım 2021 Hepsiburada üzerinde mont sipariş ettim. Ürün evime teslim edildi ve iadesi ev adresimden gelinip alındı. Bunu yapan MNG Kargo firması. Sonra 9Kasım 2021 aynı montun XL bedenini sipariş ettim. Bu sefer MNG Kargo firması Bursa Pilotsan şubesi 12, 13, 15, 16 Kasım tarihlerinde dağıtıma çı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo iade edilecek ürünleri almıyor. ÇAN/ÇANAKKALE şubesine iade için saat 17.00 de paket götürdüm. 18.00 da kapanan şube iadeleri 16.00 dan sonra almıyoruz diyerek işlem yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bir sonraki gün için evden alım için kurye talebi oluşturdu. 1 haftadır kurye gelip ev...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

4085******56 numaralı kargo gönderim. Adreste bulunamadı notuyla evimden 20 km uzaktaki şubede bekletilmektedir. Ürünün dağıtıma çıkarılıp eve teslim edilmesini istiyorum. 2021 yılında şubeye müşteri beklerseniz daha çok beklersiniz MNG Kargo taşımacılık

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çiçek Sepeti e-ticaret sitesinden yaptığım 237520383 numaralı siparişimin teslim alındığı SMS ile 28.10.2021 tarihinde tarafıma bildirilmiş ve teslim tarihi olarak 1 ila 4 Kasım 2021 tarihleri belirtilmiştir. Siparişimin 112069716783 takip numarası ile MNG Kargo firmasına verildiği 29.10.2021 tarihi...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo Kemerburgaz şubesi, Kemer Country Sedir Evleri'ne teslim edeceği kargoyu, aynı bölgedeki Sedir Sitesi'nde tanımadığımız birine teslim etti ve kargomuzu alamadık. Simdi zararımızı kim ödeyecek? Belli ki alici şifresini sormadan kafanıza göre önünüze çıkan kişiye kargo teslim ediyorsunuz. Ad...