Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yılmaz'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Adrese Teslim Edilmeyen Kargo

480görüntüleme
Yılmaz
Yılmaz 27 Ekim 22:56

Adrese teslim kargom getirilmedi. Sisteme ise ben adresime istediğim halde 'alıcı şubeden teslim almak istediği için şubede bekletilmektedir' yazmışlar. Bulunduğum adres diğer kargo firmalarının sürekli gönderi getirdiği bir yer. Şube Konaklı/Alanya gönderi kodu 2555******75

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Ekim 22:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Yılmaz
Yılmaz28 Ekim 15:07

Müşteri temsilciliği ve genel müdürlük ile görüştüm. Yaşananlar için üzgün olduklarını belirttiler ve yardımcı olunacağı söylendi. Ana itibari ile henüz kargom teslim edilmedi.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Keyap şubeden adresime teslim edilecek olan 6157******69 numaralı kargo 28.11.2021 tarihinde dağıtıma çıkarılmış ve başkasına teslim edilmiştir. Teslim adresi iş yeri adresimdir hafta sonu kapalı olması dolayısıyla kargonun teslim edilemedi şeklinde şubeye dönmesini beklemekteydim. Bu soru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol aracılığı ile aldığım ürün ulaşamadık adresinize deyip gelip şubeden alın diyorlar. Adrese teslim bir ürünü neden şubeye gitmek zorunda kalıyorum ki çalışıyorum nasıl yetişeceğim. Üstelik 24 saat açık okul adresine teslim edilmesi çok kolayken nasıl teslim edilemiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Kargonuz ısrarla kargomu adresime getirmiyor. Bana gelmeden ürün nasıl şubeye gider üstelik gidip almazsam geri iade edileceği mesaj geliyor. Boş yere kargo parası vermiyorum ben adresime getirilmek zorunda. Her seferinde şubeden alamam. Çözüm istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

23/11/2021 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere MNG Yenikapı şubesine teslim edilen kargo, 26/11/2021 tarihinde Mersin Metropol şube tarafından saat 09:29'da dağıtıma çıktı, yine aynı tarihte saat 15:42'de teslimat adresinde bulunmadığım için teslim edilemediği ve 29/11/2021 tarihine kadar şubeden t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Eryaman şubesinde 22.11.2021 tarihinde yaklaşık 45 TL ücret ödeyip gönderimini sağladığımız kargoyu Kocaeli de adrese teslim etmeyip, teslim edilecek yerin irtibat numarasını aramadan geri Eryaman MNG şubesine iade gelmiştir. Kargoyu almak istediğimizde yaklaşık 27 TL ödeme istenmektedir. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

24.11.2021 tarihinde Ankara ilinden Kocaeli Gebze ilçesine kardeşim rahatsız olduğu için gıda malzemeleri, ilaç vb... Temin ederek yurduna teslim edilmek üzere MNG Kargo'ya teslim ettim. 25.11.2021 tarihinde kargomuz Kocaeli Gebze lodos minihub Şubesi'ne ulaşmıştır. Kargonun gönderim amacı sağlık se...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'dan 26.11'de gelmesi gereken kargom gelmedi. Üstüne üstelik akşam 17.25 civarında şubeden aranıp adresi bulamadıklarını söyleyip kargoyu şubeden almamı söylediler. Nedeni ise yetersiz adres diye açıklama yapıldı. Şubeden almadığım takdirde ise firmaya geri iade edileceğini söyleyip konuşma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

25 Kasım tarihinden beri kargomu şubede yoğunluk gerekçesiyle teslim etmiyorlar. Şubeyi aradığımda da 'kargonuzu çok istiyorsanız gelin alın'' diyorlar. Bu nasıl bir işletme anlayışıdır böyle? MNG holding nasıl bu şekilde şube yönetimine izin verebiliyor. Bakın kargomu teslim etmeden adresime hiç ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan aldığım ürün sistemde adrese teslim olduğu halde adresime getirmiyorlar. Tokat Niksar şubesi aradığımda gel şubeden al diyorlar. Ürün tam 5 gündür şubede bekletiliyor. Keyfe keder çalışma prensibi olan bir firma. Yazıklar olsun. İstediğiniz yere yazın çizin sorun çözmek kesinlikle yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo ürünleri şubede unutuyor... Trendyol'dan almış olduğum ürünleri MNG Kargo Minihub şubesine 20/11/2021 tarihinde teslim edilmiş, aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmemiştir. Şube ile görüştüğümde yoğunluk sebebi ile unutulduğunu 25/11/2021 adrese tarihi teslim için gönderileceğ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi