You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gizem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Adrese Getirilmeden, Getirildiği İddiası

345görüntüleme
Gizem
Gizem 21 Ocak 16:39
Çözüldü Çözüldü
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Konuyu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Merhabalar,

782823950859 kargo takip numaralı kargo, vermiş olduğum adresine gelmeden, getirildiğini ve şubeye geri götürüldüğü iddia edilmektedir. Adresini vermiş olduğum şirkette 7 gün 24 saat çalışan güvenlik personellerimiz bulunmakta ve kargolarımızı teslim almaktadır. Şikayetimi dile getirmiş olduğum halde, konu ile alakalı çözümcü bir yaklaşım sergilenmemiştir. Acil olarak çözülmesini talep etmekteyim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo21 Ocak 16:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Gizem
Gizem23 Ocak 00:11

Konuyu çözdüğünüz için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo, kargomu elime ulaştırdı ben getirilen kargo için iade oluşturdum ve kurye çağırma talebi oluşturdum sonraki gün kurye gelip üzerine eksiksiz bilgilerini yazdığım (iade kodu, bilgilerimi vs ) kargomu aldılar. Sonrasında uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem sağlamadılar iade için ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Online aldığım ürünün kargo şirketi tarafından teslim almadım. Kargo takip işleminde teslim edildi gözüküyor yetkili şube telefonlara bakmıyor. Mesaj atıyorum şubeyi arıyorum kuryeyi arıyorum ama cevap vermiyorlar. Dönüşte sağlamıyorlar ürünün olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

834731924361 takip numaralı MNG kargom tüm gün evde olmama rağmen teslim edilemedi gözüküyor. Ayrıca sabahtan beri Adapazarı Çark şubesini aramaya çalışıyorum ama tek bir kişi bile açmıyor nasıl bir şube anlayamadım kargom büyük olduğu için çarşıya çıkıp alıp eve getirmem imkansız!

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargom 26.05.2022 tarihinde telefonuma gelen kısa mesajla adresime teslim edileceği için tüm gün evin civarında takıldım, fakat kargom teslim edilemedi görününce kargo takipten 27.05.2022 tarihinde gelip firmadan kendim almak istedim 2 şube gezdirdiler. Kargom 5 Temmuz şubesinde görünüyor, fakat 3. ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba MNG Kargo 776870526420 takip numaralı tarafıma gönderilen paket 23 mayısta bana teslim edilmediğinden şubede bekleme süresine dahil olarak bekletilmiş. 3 gün bekleme yapılması gerekirken Yozgat şubesi 25 Mayıs sabahında iade yapmış. 25 Mayıs öğle saatlerinde şubeye gittiğimde teslim alamadım...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo kurye talebime 3 gündür cevap vermiyor. İki kez şubeyi aramama rağmen kurye gelmedi. Şube görevlileri vurdumduymaz. İnternet sitesinden oluşturduğum kurye talebini takip eden de yok. Acilen çözüm sunmanızı talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

NH414684 takip numaraali kargo Körfez şubesi bugün 25.05.2022 16:07 de a a ya teslim edildi diye mesaj geldi. Oysaki biz teslim almadık bizde a a şeklinde biriside yok. Genel merkezleri şube ile görüşün dedi biz de şubeye telefon ile iletişim sağlayamadık. Tekrar aradım genel merkezi onlarda biz fa...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo yalanı 772381579411 takip numaralı gönderiniz gün içinde adreste size ulaşılamadığı için teslim edilememiştir. Kargonuzu 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz. Soğanlık Şube, http://mn. T. C./@4ZYZD8 & 0216 671 13 34 B016 Koca bir yalan... Eve uğramadılar, aramadılar bile. L...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo Yüksekova şubesi 388859252467 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmadan şubeye teslim edilmiştir. Şubeyi aradığımızda Yüksekova'da bulunduğum bölgeye güvenlik gerekçesiyle dağıtım yapılmadığı belirtilmiştir. Diğer kargo şirketlerinin tamamı bulunduğumuz bölgeye dağıtım yapmaktadır. MNG K...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhaba, Chakra'dan yaptığım online alışverişimdeki ürünler MNG Kargo ile gönderildi. 12 Mayıs 2022'de Güzeloba şubesine gelmesine rağmen hiçbir bilgi verilmeden günlerce şubede bekletildi. Takip kodu ile kontrol ettiğimde dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip şubede durduğunu görünce telefonla aradı...

Devamını oku