Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Songül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Adrese Dahi Gelmeden Şubeden Almazsan Gönderiyoruz Emri!

355görüntüleme
Songül
Songül 29 Eylül 10:16

948******952 takip numaralı kargomdan 27 Eylül 2021 pazartesi mesaj geliyor adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır diye. 29 Eylül 2021 de ise şöyle bir mesaj geldi 948*******52 takip numaralı kargonuz 1 günü içerisinde şubemizden teslim alınmadığı takdirde göndericisine iade edilecektir. Pardon da adrese teslime gelmeden ya da geçerli bir sebep sunmadan ne demek 1 iş günü içerisinde şubeden teslim al? Ben ilk defa böyle saçma iş görüyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Ekim 13:29

Bu kadar şikayette bulundum yine kaile alınmadı. MNG Kargo gördüğüm en sorumsuz firma. Eve gelmedi üstüne1 gün içinde şubeden al yoksa geri gönderilecek dendi. Şikayet oluşturdum yine gelmedi kargom ve geri gönderilmiş alıcıya. Bu ne ya! Sizinle çalışmış olmaktan o kadar rahatsızım ki. Müşteri ilişkilerine önem vermeyen ve sorunları çözüme ulaştıramayan bir firmasınız. Sizinle asla çalışılmaz!

05 Ekim 10:40

Bu kadar şikayette bulundum yine kaile alınmadı. MNG Kargo gördüğüm en sorumsuz firma. Eve gelmedi üstüne1 gün içinde şubeden al yoksa geri gönderilecek dendi. Şikayet oluşturdum yine gelmedi kargom ve geri gönderilmiş alıcıya. Bu ne ya! Sizinle çalışmış olmaktan o kadar rahatsızım ki. Müşteri ilişkilerine önem vermeyen ve sorunları çözüme ulaştıramayan bir firmasınız. Sizinle asla çalışılmaz!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Eylül 10:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Eylül 15:03

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

742769912561 numaralı kargom 29 Kasım 2021 tarihinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı şeklinde SMS geldi. Daha sonra 30 Kasım Tarihi akşamı kargo dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilemedi 3 iş günü içinde şubeden teslim almam şeklinde SMS geldi. Öncelikle teslimat adresime bakar is...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 14:33

Trendyol'dan aldığım ürün 26 Ekim tarihinde MNG Kargo şubesine getirildi. Gün içinde kargonun dağıtıma çıkartıldığıyla ilgili mesaj gönderdiler. Akşam kargom gelmeyince kargo takip sisteminden kontrol ettim ve sisteme işlenen açıklama şuydu: "Alıcı kargoyu şubeden alacağını beyan ettiği için teslim ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 20:49

MNG Kargo Güneşli şubesi tarafından 21.10.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu 19:00'a kadar beklediğim ve 18:28'de MNG Kargo WhatsApp hattı üzerinden yazışıp kargom hakkında aşağıdaki gibi bilgi aldığım halde "teslimatlarımız hafta içi her gün saat 08:30 - 19:00, Cumartesi günleri ise 08:...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 10:29

MNG Bursa Orhangazi şubesi işini bir kere doğru düzgün yap ya! Bu kadar sorumsuz baştan savma bir iş yapılmaz. Elemanlarınız ayrı facia. 30 Eylül'de dağıtıma çıkan kargom şube teslim görülmeye başladı sistemde. Neden? Sırf sizin beceriksiz elemanlarınız yüzünden kargo yetişememiş benim şubeden tesli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 09:20

9837******95 Takip numaralı kargom adresime teslim edilmiyor. 25 Eylül tarihinde saat 12:06'da şubeden gelen telefon ile 'araçları dolu olduğu ve cumartesi günleri yarım gün mesai yapıldığı, en erken 28 Eylül tarihinde teslimat yapılacağı' tarafıma bildirildi. Ancak 29 Eylül itibari ile halen teslim...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 21:03

Bugün tüm gün evde olmama rağmen 218483348304 takip numaralı kargom teslim edilmedi. Üzerine attıkları SMS ile Cennet MNG şubesine gidip 3 iş günü içerisinde şubeden teslim almam söylendi. Siz ne iş yapıyorsunuz o zaman? Ne kadar meraklısınız hak etmeden para kazanmaya.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 20:15

MNG Kargo Marmaris şubesine gelen kargom adrese teslim olduğu halde evime gelmiyor. 11.06.2021 saat 9:10'da gün içerisinde teslim edilecek diye mesaj geldi. Saat 10:46'da beni arayıp adrese teslim edemeyeceklerini, şubeden gelip almam gerektiğini söylediler. Sebebini sorduğumda ise bölge dışı kaldığ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 17:59

MNG Kargo, Alanya Damlataş şubesi: 220184605187 takip numaralı kargo dağıtıma çıkarılmadığı halde dağıtıma çıkarıldı ve gönderi teslim edilemedi diye dönüş yapıldı. Şubeyi aradığımda o bölgeye dağıtım yapmıyoruz (bölgeye MNG hariç bütün kargolar dağıtım yapıyor) 3 iş günü içerisinde şubeden teslim a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 11:41

Bir online satış sitesinden kitap siparişi verdim. İnternet sitesi tarafından kitapların kargoya verildiğine dair SMS 10 mayısta gelmesine rağmen, MNG Kargo tarafından tarafıma 17 mayısta gelen bir SMS ile adreste bulunamadığımdan dolayı kargo paketinin teslim edilemediği bilgisini aldım. Kargo firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 22:04

Trendyol'dan aldığım ürünü MNG Kargo tarafından getirilecekti fakat Kargom getirilmedi ve ben şubesinden almak zorunda kaldım. MNG Kargo Kurtköy şubesine ulaşmamakla beraber 3 iş günü içinde geri göndereceklerini söylediler ve benim Trendyol'a bunu söyledim fakat 1 iş günü kala kargomun geri iadeye...