Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ecem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Adres Değişikliği Sorunu

361görüntüleme
Ecem
Ecem 24 Ekim 15:33
MNG Kargo Adres Değişikliği Sorunu

Trendyol da aldığım ürüne adres değişikliği yaptım Trendyol ® temsilcisi şubeye Bilgi verdiğini söyledi ama MNG Kargo asla ilgilenmedi bu sefer ben şubeyle iletişime geçtim yine yardımcı olunmadı. Üstüne kargo hareketlerinde iade edilmiş gözüküyor. Ben böyle sorumsuzluk görmedim

Gelişme
Gelişme

29 Ekim 09:09
Ek

Kaç gündür MNG Kargo ile uğraşıyorum ürünüm Çankırı şubesine gelmiş ama ben teslim almadığım halde teslim alınmış göstermişler. Nasıl benim kargomu onayım olmadan nasıl teslim edildi gösterebilirsiniz? İnanamıyorum cidden. Kaç gündür uğraşıyorum MNG Kargo'ya güvenim sıfır

29 Ekim 09:04
Ek

Kaç gündür MNG Kargo ile uğraşıyorum ürünüm adresime gelmiş ama ben teslim almadığım halde benim adıma almış göstermişler. Cidden ben böyle kargo şubesi görmedim nasıl ürünümü teslim edildi gösterirsiniz? Kaç gündür kargom elime ulaşsın diye bekliyorum bir daha asla MNG şubeden bir şey istemem

MNG Kargo Logo
MNG Kargo24 Ekim 15:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Ekim 13:02

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan bebeco isimli satıcıdan 855 653 640 sipariş numaralı akülü araba siparişi verdim. Teslimat adresi merkezi bir yer olmasına rağmen satıcı ve MNG Kargo Kayseri Argıncık şube yetkilisi gönderim esnasında beni arayıp ürünün adresime teslim edilmeyeceğini şubeden almam gerektiğini söyledi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çiçek Sepeti'nden 3 tane ürün aldım ve açık adresi doğru girdim ama müşteri temsilcisinin sözüne istinaden sözlük sorun yok uygulama kırılımı yanlış atmış o yüzden adres farklı çıkıyor dedi. 3 ürünüm de teslimat süresi tarihi geçti teslim edilmedi. Adres değişikliği için yasal sürem dolmadan MNG yi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 10:23

Hepsiburada'dan aldığım ürün için iş adresimi verdim. İlk olarak mağduriyetim ürünümün teslimat tarihi gecikti orada yazılan tarihten sonra kargoya Hepsiburada ile iletişime geçerek işlem hızlandırıldı ve kargoya verildi. Fakat MNG Kargo teslimat adresi dışında bir bölge olduğunu ve adrese teslim ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 12:29

Trendyol'dan aldığım ürünler için teslimat adresim doğru görünmesine rağmen MNG Kargo şube yetkilileri kargomu şubeler arasında devir ederken adresimi yanlış girmişler vs kargom yanlış şubede (farklı şehirde) günlerdir duruyor. Adres değişikliği için defalarca aradım şubeleri ama o kadar ilgisiz ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 14:06

Çiçek Sepeti ile bu kadar uyumsuz çalışan bir firma olamaz. Bir ürün her şubeyi geziyor. Adres değişikliği yapamıyoruz diyorlar çalışma şekilleri çok farklıymış. Kısa sürede 251704019942 takip numaralı ürünün değiştirdiğimiz adrese ulaşmasını istiyoruz ve bir daha sizinle çalışmak istemiyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 16:10

26.07.2021 15:17, 3 ay önce koca elektrik süpürgemi kargoda kaybeden MNG Kargo ile yine yollarımız kesişti. Dolap uygulamasından aldığım bir ürün 2 transfer noktasında sürekli gidip geliyor. İstanbul Güneşli şube - Halkalı aytaç şubeye yolluyor. Aytaç şube evet burası Halkalı merkez Mahallesi lakin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 11:02

Fethiye Taşyaka şubesini aradım. Ürünün tüm gün evde olmama rağmen neden teslim edilmediğini sordum. Öncelikle adres değişikliği olabileceği söylendi. Adres sabit yanıtını verdiğimde ise telefon edildiği, şubeden almazsam geri iade edileceği söylendi ve telefon yüzüme kapatıldı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 19:38

Köylere gönderim yapmıyorlar ve bu durumla ilgili bilgilendirme yapmadılar. Sonrasında ürünü 2.15 saat uzaklıktaki şubeden almam söylendi. Adres değişikliği talep ettim. Satıcı yapabilir bir tek dediler. Satıcıyla konuştum ve o talep etti bizim öyle bir uygulamamız yok dediler. Çağrı merkezini aradı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 17:32

Elbise siparişim vardı ve MNG Kargo'ya verilmiş. Bulunduğum ilçeye gelmediği için arayıp yakın bir ilçeye gönderim yapılmasını söyledim iki kere aramama rağmen ürün iade edilmiş. Kastamonu'daki kuzeykent şubesindeki kadın arkadaş bana adres değişikliği yapıldı gönderim sağlandı demesine rağmen iade ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 16:36

MNG Kargo'dan şikayetim var kapıda ödemeli çıktı ürün 262732063094 dağıtıma çıkmıyor bana dedikleri tek şey dağıtım yok diyorlar benim çocuklarım var adres değişikliği yapmak istiyorum şubeye ulaşamıyoruz 0352 ****10 Kayseri kurumsal şubesinden çok ilgisizler lütfen yardımcı olun.