to read complaints and reviews, or file yours. 
Morhipo'dan aldığım bir ürünün iadesi için maalesef MNG Kargo ile gönderim sağlamam gerekti. MNG Kargo Ankara atapark şubesinden gönderimi gönderdim. İstanbul Topçular şubesine ulaştıktan sonra iade edilecek firma adresi bulunamadığı gerekçesi ile tarafıma yeniden gönderildi. Bir aydır bu süreç ile uğraşıyorum MNG Kargo'nun kendi hatası olmasına rağmen iademi yeniden göndermek veya tarafıma teslim etmek için benden kargonun gitme gelme ücretini istediler (100 TL). Kargomu ne bana ne de iade gönderdiğim firmaya ulaştırmıyorlar. Kendi hatalarına çözüm bulmak yerine benden para talep ediliyor.
Yaklaşık 1.5 ay önce Morhipo üzerinden aldığım ürünü maalesef MNG Kargo ile iadeye gönderdim. Ürünü MNG Kargo Ankara Atapark şubesinden gönderdim, gönderim MNG Kargo İstanbul Torbalı şubesindeki görevli arkadaşların iade firmasını bulamaması sebebi ile yeniden tarafıma kargolanmış. Gönderim firmaya MNG Kargo'nun hatası sebebi ile ulaşmamış olmasına rağmen gönderinin gidip gelme ücreti olarak benden 100 TL talep edildi MNG Kargo tarafından. MNG Kargo ile defalarca Morhipo ve ben görüştüm. Ancak maalesef kendi hatalarının faturasını ben ödemek durumunda bırakılıyorum. Kargomun geri gönderilmesi veya tarafıma teslim edilmesi için ücret ödemem gerekiyor. MNG Kargo'nun adres bulamamasından dolayı bir aydır bu süreç ile uğraşıyorum ve bir çözüm sağlanmıyor.
Trendyol üzerinden Bingo Sıvı Deterjan aldım. MNG Kargo, evde olduğum halde zile basmadan kargomu bina kapısına bırakıp gitmiş ve sonrasında bıraktığı yeri mesajla bildirmiş. Bunu fark edip aşağı indiğimde, ürünün patlamış olduğunu ve kutunun bir kısmının yırtıldığını gördüm. Sıvı deterjan, yırtılan...
MNG Gürsel şubeden aldığım ürün evime teslim edilmek üzere yola çıkarılmadı. Haberim olmadan şubede günlerce bekletilmiş. Sadece sistem üzerinden kontrol ettiğimde ürünün şubede olduğunu görebildim. Tarafıma 'şubeden alın' diye bir SMS gelmedi, 'dağıtıma çıktı' denildi ancak dağıtıma çıkarılmamış. V...
Bu MNG Kargo denilen şirket yüzünden iade etmem gereken ürünlerin iade süresi dolmaktadır ve bunun zararını kimin karşılayacağı aşikardır! 4 kez MNG m...
0 Yorum