Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Adıma Kargo Göndermiş

359görüntüleme
Burhan
Burhan 4 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı teşekkür ederim.”

MNG Kargo adıma kargo göndermiş. SMS ile teslim edildi bilgisi geldi, SMS'deki gönderi numarasıyla sorgulama yaptığımda Kayseri'den Ankara'ya kargo gönderdim olarak görünüyor ama ben İstanbul'dayım, zaten sitede gönderici adresi de İstanbul'a ait. Böyle bir şey nasıl mümkün olabiliyor? Benim adıma birileri yasadışı şeyler mi gönderiyor, buna nasıl imkan verebiliyorsunuz? Güvenlik endişelerimden dolayı sizi devletin kurumlarına da şikayet edeceğim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Burhan
Burhan3 hafta önce

Firma benimle iletişime geçip sorunun kaynağını araştırdı. Bir e-ticaret uygulamasının yanlış kargo kodu vermesinden dolayı benim adıma gönderim yapılmış. Tekrar böyle bir durum yaşanmaması için gerekli tedbirleri alacaklarını söylediler. En başından beri gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim.

Burhan
Burhan3 hafta önce

İlginizden dolayı teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo'yla yaptığım gönderme teslim ettikten sonra teslimat teslim edilemedi. Adres teslimat alanı dışındadır mesajı aldım. Verdiğim şubeye teslim almaya gittim. Kargo geri çekilmiş bilgisi aldım. Hiç yardımcı olmuyorlar. Çok kabalar arkada oturan müdürleri çalışanlardan daha kaba.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

29.09.2021 çarşamba günü İstanbul'dan Samsun'a kargo gönderdim. Normalde 1 gün olan mesafeye 01.10.2021 cuma günü olmasına rağmen ulaştıramadılar. Ve kargo takipten baktığımda 01.10.2021 tarihinde teslim edilemedi gözüküyor. 7/24 açık olan bir kuruma gönderdim. 1 gün önce aynı adresten bana kargo ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 10:15

İstanbul'dan Adana'ya kargo gönderdim. Kargo adresine alıcının fatura adresi yazıldı. Birkaç gün sonra kargo alıcı evde olmadığı için teslim edilemediğine dair bildirim gitmiş. Alıcının adresinde ameliyat olmuş annesi var. Hasta yatıyor. Yani evde birinin olmaması mümkün değil. Ayrıca MNG Kargo tara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 14:29

1 hafta önce oğluma arkadaşı kargo gönderdi ama kargomuz bir başkasına teslim edildi 3 gündür şikayet oluşturuyoruz buna rağmen hala çözüme ulaşmadı. Alanya Mahmutlar şubesi kesinlikle telefonları açmıyor bir de buna hizmet diyorlar utanmadan Bir başkasına teslim edilmesi de cabası Ne adres benzerli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 15:17

Gönderi takip numarası 4742******76 olan kargom Şile-ağva teslimatlı olarak dün dağıtıma çıkartılmıştır. 5539****72 numaralı telefon numarası ile arandım fakat telefonum bozuk olduğundan telefona cevap veremedim. Gün içerisinde adresime teslim edilmesi gereken kargo adresime hiçbir şekilde uğranmadı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:35

12.07.2021 tarihinde MNG Malkara şubesinden ekstra ücret ödeyerek "öncelikli" adı altında kargomu İstanbul Çınar şubesi aracılığıyla adrese gönderme işlemi sağladım. Bana denilen ve verilen belge tahmini teslimat olarak 13.07.2021 söylendi. 14.07.2021 olması rağmen kargom teslim edilmedi ve Çınar şu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 11:33

Kargoyu teslim etmek yerine gelip kargodan almamı, almadığım takdirde iade işlemi başlatacaklarını söylüyorlar. Oldu olacak gidip satıcıdan direk alayım bari, siz ne iş yapıyorsunuz? Kargo teslimata çıktı mesajı geldiği gün teslim edilmedi. Öğleden sonra hala teslim edilmeyince bilgi almak için ilg...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 07:08

343747745595 gönderi numaralı kargom evde tüm gün beklememe rağmen teslim edilmedi ve devir yazıyor. Lütfen adresime kargomu gönderin! Tüm gün kargo gelecek diye evde beklettiniz kargomu teslim, etmiyorsunuz siz nasıl bir kargo şirketisiniz benim alınan zamanım ne olacak?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 09:35

MNG Kargo ile daha önce pek çok kez aynı adrese kargo göndermeme rağmen kargomuz kayıp, teslim olunacak yer bir hastane kişi adres ve telefon ihbarlı kargo gönderiyorum gönderen şube çözüm bulamıyor, teslim edecek şubenin telefonlarına 3 gün aramama rağmen telefonu açan yok kargo satın alma ya tesli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 15:26

Antalya minihub Döşemealtı MNG şubesi 1 nci gün dağıtıma çıkıp paketimi teslim etmiyor edilemedi Deyip şubeye göndermiş aradım telefon la güya adrese gelmiş telefon la beni aramış 2 kere Bende açmamışım nasıl olmuyorsa benim telefon da Arama kaydı yok gelen çağrı yok. Dış kapıda zillere bassa otomat...

  • profile
1 Destekçi