Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İsmail'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Adakent Şubesi 8 Gündür İstanbul İçi Bir Kargoyu Yollamıyor

289görüntüleme
İsmail
İsmail 03 Aralık 2021 16:25

MNG Kargo adakent şubesinden tarafıma gönderilen İstanbul i kargo 8 gündür sadece araca yüklendi olarak gözüküyor. Telefonlarını aradığımda meşgule atılıyor bu kargo nerede ve ne zaman gelecek gelmez ise zararımı kim karşılayacak bilgi verilmesini rica ederim

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 16:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 16:32

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Ss-533691 numaralı kargom hasarlı geldi, 3 yıldır defalarca dilekçe vermeme, şubeye, bölge müdürlüğüne gitmeme rağmen, defalarca telefonla iletişim kurmama rağmen sorunum çözülmedi... MNG Kargo çalışanları sürekli oyalıyor, yanlarına gittiğim zaman, merkeze ulaşamadık, merkez deponun telefonuna ula...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Küçükyalı şube çalışanı adrese teslim edilecek kargomu kimlik görmeden şubede başkasına teslim etmiş. İçerisindeki 20.000 liralık telefonu kaybedip açıkça kamera kaydı olduğu halde aylardır para ödemekte aramakta çözüm üretmekte sessiz kalarak konunun üzerini kapatmaya çalışmaktadır. Kurum...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

11.01.2022 tarihinde Ankara Söğütözü şubesinden kargomu teslim almaya gittim. Her zamanki gibi adımı öğrenip kargoyu getirdiklerinde “kimliğim kayıp yalnız SMS ile doğrulamamız gerek” dediğimde bankodaki erkek çalışan “kimlik yoksa kargo yok” deyip kargoyu alıp arkaya doğru gitmeye başladı. Ben de o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş 27 aralıkta MNG Kargo firmasına verilmiştir. Bugün 10 Ocak yani 14 gündür ne arayan, ne soran var. Sitelerine bilgi dahi girmiyorlar. Telefonları açan yok. Ben bunlar kadar sorumsuz bir firma görmedim. Zorla iş yaptırıyoruz sanki. Her defasında böyleler. Çan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

DeFacto internet sitesinden almış olduğu ürünler elime ulaşmadı. MNG Kargo sorgulanmasında evime geldikleri ancak evde bulunmadığım nedeni ile şubede olduğu şubeden almak gerektiği bilgisi yer almaktadır. Ancak evde olduğumuz için kesinlikle bahsi geçen kargo şirketi ne telefon ile tarafımıza ulaşmı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İş yeri adresimden kargo alım talebinde bulundum salı günü saat 15.00 gibi personel geldi ki alan personel çok güleryüzlüydü. Ertesi gün ve o gün içerisinde hiçbir arama tarafıma yapılmadı. Bugün perşembe günü paketim elime geri geldi. 524 13 10 numaradan şubeye ulaştığımda kargo kodu uyumsuzmuş o g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo Akasya Minihub şubesi tarafından evime ulaştırılacak kargo sözde kargo çalışanının beyanına göre; kendisi içeriden sesler duymuş olup kapımda 15 dakika beklediğini ve zili çalmasına rağmen kapının açılmadığını ifade etmiştir. Hiçbir kargo çalışanının bir kişiyi 15 dakika bekleyeceğine inan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargom İstanbul içi 4 gündür teslim edilemedi, SMS atıyorlar yoğunluktan dolayı gelemedik şubeden gelin alın diye şubeye gidiyorum dağıtımda diyorlar MNG'yi arıyorum dağıtımda değil gelip almanız lazım diyorlar telefonları 2 saat ararsanız 2 saatin sonunda ancak ulaşabiliyorsunuz 4 gündür bir kargo ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol dan almış olduğum ürün üç gün şubede bekletilip iadesi yapılmış, ne SMS ne telefon ile arama kaldı ki çalıştığım is yerinin adresini verdim ki evde yoktunuz yalanını söylemesinler diye, ama adreste yokmuşum, koskoca 7/24 hizmet veren otel nasıl bulunamıyor anlamsız. Her zaman bulurlar bu se...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Eskişehir Dorlion MNG şubesinden bir kargo verdim. En geç 2 iş günü içerinde verdiğim adreste olacağını söylediler. Sorduğum hiçbir soruya cevap vermediler. Sadece 2 gün içinde orada olur dediler. Ben gönderdim takip numarası hatalı gönderimi takip edemiyorum ne MNG nin internet takip sisteminden ne...

Devamını oku