02 Temmuz 2013
#1879477

MNG Kargo Acil Teslim Edilecek Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi!

01.07.2013 tarihinde DR 371303 gönderi numarası ile gönderilen acil sebze, öncelikli vs. yazan kargo saat 16:10 olmasına rağmen teslim edilmedi. 24 saat içinde teslim edilecek içinde süt, yoğurt, sebze gibi bozulacak gıda ve etiketinde belirtilmiş yani. Üstelik durumla ilgili Marmara aktarma, Bakırköy bölge, çağrı merkezi dahil yaklaşık 7 merkezle 20 görüşmeye rağmen sonuç biz sizi arayalım ile geçen 5 saatlik oyalama.


Bence biraz hani çözüm ortağı olduğunuz firmalardan ders alın, iş değil. Nasıl bir koordinasyonsuzluk anlayamadım. Nükleer teknoloji üretmiyorsunuz yaptığınız şey taşıma. Siz benim problemime çözüm bulamadınız ama çözüm belli başka firma.

Ülkü Ülkü 3.225 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi03 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

Ziyaretçi Yorumları