Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Leyla'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo 3 İş Günü Geçmeden İade Yapıldı

344görüntüleme
Leyla
Leyla 29 Kasım 2021 16:27
Çözüldü Çözüldü
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

Kargom geldikten bir gün sonra 3 iş günü geçmeden iadeye yollanmış böyle bir şeyi nasıl yapabilirler. Anlamıyorum üstelik kargo kesinlikle eve ® de gelmedi ürünü indirimden almıştım tekrar sipariş edersem daha fazla ödeme yapacağım acil ihtiyacımdı 🤦🏻‍♀️

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Kasım 2021 16:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Leyla
Leyla29 Kasım 2021 17:00

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

MNG Kargo çalışanları ne yazık ki sıkıntılı. Çayda çıra şubesi ürünü getirdiklerini ama beni evde bulamadıkları için 1 iş günü içerisinde şubeden teslim almamı söylüyorlar. Bütün aile günlerdir evdeyken evde bulamadık saçmalığı nedir ya. Çok fazla dışarı çıkan insanlar değiliz ve hava şartları ortad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 09:43

Kargom evime gelmedi. Telefonuma ilk olarak kargonuz tekrar dağıtıma çıkacak diye daha sonra eğer bir iş gününde almazsanız iade edilecek diye mesaj geldi. Kargo şubeleri evime çok uzak iki küçük çocuğumla almam mümkün değil yardım istiyorum. Lütfen.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 11:51

Takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. Kargonuz tekrar dağıtıma çıkarılarak adresinize getirilecektir. B016 diye mesaj alıyorum 1 gün boyunca evimde bekliyorum gelen yok sonra ki gün böyle mesaj geliyor takip numaralı kargonuz 1 iş günü içerisinde şubemizden ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 13:20

16.12.2021 tarihinde ürünüm dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ve bütün gün evde ürünümü bekledim. Aksam tekrar mesaj geldi dağıtma çıkarıldı teslim edilemedi diye. 18.12.2021 tarihinde bana mesaj geliyor 1 iş günü içinde teslim alınmaz ise iade olacağına dair. Böyle saçma bir kargo görmedim. Cumar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 08:56

28 Kasım 2021'de Xprime'dan Alpha FAB 1 modelini sipariş ettim gelmesi için bana 10 iş günü dendi, 11 iş günü oldu o kadar sorunlu bir müşteri değilim dedim. Kargocu gün içerisinde teslim edeceğiz mesajını attı. Ben evden çalışan birisiyim. Bana geldik evde yoktunuz dendi ve benim ne telefonum arand...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 19:04

1 Aralık günü sabah aldığım ürün aynı gün MNG Kargo'ya verildi. 777544822260 numaralı kargom İzmir Bornova'dan Balçova’ya 3. Günün akşamı gelebildi. Kargocu eleman zile düzgün basmadığından ailecek evde olduğumuz halde adreste yok olduğumuzu düşünüp gitmişler. Bana gönderdikleri kısa mesajda evde b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 12:16

MNG Kargo Uşak aşıklar şubesi ne zaman bir MNG Kargo ürün almaya çalışsam her seferinde mutlaka bir sorunla karşılaşıyorum. Sadece ben değil iş yerindeki çalışma arkadaşlarım da dahil olmak üzere çevremdeki herkes MNG Kargo aşıklar şubesinden şikayetçi. Öncelikle teslim almadığım halde teslim edildi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 09:30

Internet alışverişimin gönderimi MNG Kargo ile sağlanmış. Dün teslim edileceği mesajı geldi. Hatta teslimat kodu da. Tüm gün evde olmama rağmen ürünler gelmedi. Bu sabah ise bu mesaj gönderilmiş. "2581*****490 takip numaralı kargonuz 1 iş günü içerisinde şubemizden teslim alınmadığı takdirde gönderi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 17:31

MNG Kargo'dan gelen kargom evde kimse olmadığı için teslim edilemeden şubeye gönderilmiş ve bir mesajla 3 iş günü içerisinde alabilirsiniz diye haber vermişler. Mesaj geldiği gün gidince Kargo teslim aracında diye söylenirken ertesi gün işim olduğu için gidemedim ve son gün gittiğimde kargonuz iadey...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 20:41

MNG Kargo siparişimi dağıtım sırasında getirmeden gün içinde mesaj atılıyor kargonuzu gidip şubeden 3 iş günü içerisinde alın diye ben çıkabilen neden dışarıdan sipariş verim ki. İnternet alışverişi ne için yapılıyor aldığımız ürünler bizim evimize gelsin dışarı çıkabiliyorsan gider alışverişinde dı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum