Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo 3 Haftadır Kargomu Bekletiyor

418görüntüleme
Ayşen
Ayşen 04 Aralık 2021 20:20
Çözüldü Çözüldü
Ayşen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

13 Kasım 2021 tarihinde Koçtaş ®'ın internet sit. Aldığım ürün 15 Kasım 2021 tarihinde kargolandı 16 Kasım 2021 tarihinden beri İzmir aktarmada gözüküyor 3 haftadır kargoda bekliyor. Ürünle ilgili bilgide verilmiyor... Ürünü kayıp mı ettiler yoksa unuttular mı bilmiyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2021 20:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Aralık 2021 12:33

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ayşen
Ayşen4 hafta önce

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Bugün tarafıma teslim edilen ürünümü satıcı hem kutulamış hem köpüklemiş hem de patpat poşete dahi sarmış ancak artık nasıl bir kargoda yerden yere atılıyorsa kırılacak ürünler, geyik kafası almıştım boynuzları kırık geldi iade etsem satıcıya yazık onca para veriyoruz emek kaybı da cabası insanlar s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo ürünlerimi kaybetti. 17 Ocak 2022 tarihinde Sakarya'dan tarafıma kargo gönderildi, ve hala tarafıma ulaşmadı. MNG'yi aradığımda uzun uğraşlar sonucunda ulaştığım bilgi kayba düştüğünü öğrendim. Kayıp dedikleri ürün 5 parça ayaklı masalar. Melen şubesiyle iletişime geçip durumu izah ettim a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10 gün önce N11 üzerinden Karaca'dan almış olduğum 2 ürünün biri tarafına ulaştı diğeri şubeler arası dolaşıp durdu müşteri hizmetleri bu süreçte yaklaşık 5 kere arayıp durumu bildirdim lakin netice alamadım en son kargo teslim alınmadığı İçin iade edilecek diye mesaj alınca şubeye gidip elden tesli...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gardırop uygulaması üzerinden müşterimize yapmış olduğumuz satışta uygulamada çıkan kargo numarası ile birlikte sipariş edilen ürün "MNG Kargo Sakarya Akyazı " şubesine teslim edilip gönderim işlemleri başlatılmıştır. Kargomuz 25.11.2021 tarihinde transfer merkezine ulaşmış ve 20 gün boyunca transfe...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Bakkalköy şubesi ile ilgili hep sorun yaşamaktayız. 10 yıldır Ataşehir Anadolu lisesinde görev yapmaktayım. 10 yıldır MNG Kargo Bakkalköy şubesi ile istemeden iletişim dahilindeyiz. Kendim ve okulumuz MNG Bakkalköy şubesi ile kargolarımızı zorunlu haller harici göndermiyoruz. Ürün teslim proble...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Decathlon alışverişimi MNG Kargo hala teslim etmedi ve bir bilgi maili ya da SMS ı göndermedi. Evde bulamadık gibi bir yalan asla kabul etmiyorum. Evden çalışıyorum tüm gün evdeyim. Ben bir yere çıkmış olsam bebeğim ve bakıcımız evde sürekli. Olmadı ama diyelim ki kimse evde yok. Askeri lojmanlarda ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 15:18

Daha önce şirket için almış olduğum 2 farklı malzemeler için 23.12.2021 perşembe günü dağıtıma çıkarılmıştır SMS'i gönderildi. Akşama kadar gelen giden olmadı ve aksam tekrar SMS geldi. Ürünler yetişmediği için cuma günü 24.12.2021 dağıtıma çıkacaktır diye. Cuma günüde gelen giden olmadı tarafıma ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 18:41

MNG Kargo kargom 3 haftadır kayıp bilgi veren yok. Böyle sorumsuz bir firma olamaz. Arıyorum fatura kesilmiş ama ürün teslim edilmemiş deniyor teslim almadığın bir ürünün faturasını nasıl çıkartıyorsun o zaman MNG Kargo pişmanlıktır. Çok net olarak söylüyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 17:21

MNG Kargo ile gönderilen ürünüm 20 aralıktan beri İstanbul transfer merkezinde olarak görüntüleniyor. Ancak bunun kayıp statüsüne geçmesi için 10 gün gerekirmiş. Herhangi bir işlem yapılamıyor Satıcı da kargo da belirsizlikten ve boş süreden faydalanmaktadır. Benim istediğim kargonun durumu kısa zam...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 12:15

16 Aralık 2021 tarihinde online bir platform üzerinden yaptığım alışverişe ait kargo, 16.11.2021 tarihinde 325244882592 sipariş numarasıyla MNG Kargo aracılığıyla gönderildi. Ankara'nın merkezi bir yerinde ikamet etmeme rağmen günlerdir teslim edilmeyen kargonun durumuna istinaden MNG Kargo müşteri ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi