MNG Kargo 2 Siparişlerde Gününde Teslimat Yapılmaması

Burcu Burcu22 Ekim 17:13

Merhaba; gecen hafta bir ürün sipariş verdim. Kapıda kredi kartıyla ödemeydi hem gününde gelmedi hem de pos cihazı bozuk olduğu için nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Bir diğeri ise bugün Trendyol sitesinde kargonuz kurye dağıtımında yazarken ürünüm gelmedi şubeyi aradığımda unutulmuş yarın getiririz çok da acilse gelir şubeye alırsınız deniliyor. Bu kargo 1 ayda her günde unutulabilir sorun yok yani şikayet için müşteri hizmetlerini arıyorum sistem yok yardımcı olamam daha sonra arayın. Cevabı alıyorum çalıştığım için ben şubeye gidemiyorum ayrıca zaten adrese teslimat, bence hiçbir firmanın kesinlikle anlaşmalı olarak çalışmaması gereken bir kargo şirketi bu kadar kalitesizlik olamaz gerçekten...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 23 Ekim 13:19

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 22 Ekim 21:50

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler