Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Enes'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo 2 Seferdir Adrese Teslim Kargoyu Eve Getirmiyor

576görüntüleme
Enes
Enes 04 Mart 00:50
ÇözüldüÇözüldü
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumla hemen ilgilenildi ve kısa sürede çözüldü teşekkür ederim :)”

Trendyol'dan aldığım kitaplar MNG Kargo'ya verildi. Kargo 3 Mart tarihinde dağıtıma çıktı gözüktü fakat evime gelen olmadı, arayan soran olmadı. Kargo takibine baktığımda teslim edilemedi diye gözüküyor ve 3 gün içinde şubeden almam söyleniyor yoksa iade edilecek deniliyor. Eğer takip etmesem ve kargoyu günlerce evde bekleseydim kargo haberim olmadan geri dönecekti. Bu olay ilk de değil önceki siparişimde de aynı şeyi yaşadım. Şube şehir merkezinde ve 45 dakika lik yol. Ben şehir merkezine gidebilsem zaten kitapları İnternet üzerinden değil oradan alırım böyle sorumsuz bir firma olamaz cidden.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Mart 00:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Mart 18:22

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Enes
Enes4 hafta önce

Sorunumla hemen ilgilenildi ve kısa sürede çözüldü teşekkür ederim :)

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
MNG Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Antalya minihub Döşemealtı MNG şubesi 5 gündür dağıtıma çıkıp paketimi teslim etmiyor edilemedi yazıp tekrar tekrar dağıtıma çıkartıyor. Arıyorum Arıyorum telefonu kapatıyorlar. Nasıl bir kargo şubesi burası bu şubeye kargom gelecekse MNG ile bir daha çalışmayacağım

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Hz321615 takip numaralı kargomun 17.04.2021 tarihinde şubeye teslimi yapıldı fakat yasaklar nedeniyle o gün müşterimize ulaştırılamadı. Pazartesi dağıtıma çıkması gereken kargomuz nedeni bilinemeyen bir sebeple o gün dağıtıma çıkartılmayıp 20.04.2021 salı günü dağıtıma çıkartılıyor fakat dağıtım yet...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo eve teslim olan kargolarımı sürekli şubeden teslim almalı gönderiyor ve şube bana zaten uzak altımda arabam bulunmuyor. Üzerine bir de 3 gün içerisinde alamazsam şube ürünü iadeye koyuyor. Şubeye ulaştığımda o bölgeye dağıtım yapmıyoruz diyor ama bir önceki siparişimi yine MNG kargosu evim...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo 6259*******33 sipariş ve 8259******47 takip numaralı Hepsiburada'dan aldığım siparişlerimi Seğmenler Minihub şubeden dün dağıtıma çıktı diye mesaj atıldığı halde teslim etmedi. Teslim etmedikleri yetmez gibi kargo hareketlerini incelediğimde alıcı evde bulunamadığı için teslim edilememişti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Kahramanmaraş Elbistan ilçesinde ikamet etmekteyim. Elbistan'da bulunan MNG Kargo şubesiyle dağıtım konusunda sürekli sorun yaşamaktayız. Bu yıl ve geçen yıl 20 den fazla tarafımıza kargo geldi. MNG Kargo hariç diğer kargolarda sorun hiç yaşamadık. MNG Kargo adresi bulamayıp telefon dahi etmeden tel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

MNG Kargo’nun Ankara Emek Şubesi, hiçbir şekilde düzgün çalıştırılmıyor. Şubeye çok yakın oturmama rağmen yıllardır bir kez bile aynı günde kargomu teslim alamadığım bir firmadır. Gönderenin, hangi firmayla göndereceğini bilemediğim durumlarda mecburen kargo beklediğim firma, ilaç niyetine aynı günd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kargo aracılığıyla gelmesi gereken kargom Bostancı şubede birkaç gün bekledikten sonra dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, bekledim gelmedi. Aynı gün teslim edilemediği ve 3 gün içerisinde şubeden almam gerektiğine dair mesaj geldi. Ertesi gün şubeye gittim, kargo dağıtıma çıkarılmış ve öyle bi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Merhaba 8554******42 numaralı MNG Kargo ile gelmesi gereken siparişim haftalardır teslim edilemiyor. 2 gündür sözde dağıtıma çıkarılmış ama teslim edilememiş. Paketin boyutu büyük olduğundan bilerek dağıtıma çıkaramıyorlar ve teslim edilemedi notu düşüyorlar. Bu nasıl bir firma bu nasıl kurumsallık ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Merhabalar ; Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişim, 6627******59 kargo numarasıyla MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkmış ve tüm gün evde olmama rağmen teslim edilememiş. Zile basmadılar, not bile bırakmamışlar. Ardından mesaj ile 3 iş günü içerisinde şubeden gelip alın diyorlar. Sizi işinizi nede...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Sakarya minihub şubesine gelen kargomu sözde dağıtıma çıkardılar annemin bütün evde olmasına rağmen teslim edememişler. Kargo şubesi evimden tamamen alakasız bir yerde ve ben çalışıyorum ve pandemiden dolayı yasaklar var 3 gün bekleyip geri gidecekmiş. Böyle saçmalık var mı ya dağıtılma çıkarma tesl...