Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gamze'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo 2 Kargom Bakırköy Aktarmada 3 Gündür Takılı Kaldı.

429görüntüleme
Gamze
Gamze 22 Ekim 19:46
Çözüldü Çözüldü
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdünüz teşekkürler”

8640******82 ve 6157******46 takip numaralı kargom 3 gündür Bakırköy aktarma lokasyonunda transfer aşamasında görünüyor. Neden bir türlü transfer edilemediğini anlamış değilim. Telefona müşteri hizmetleri asla çıkmıyor. MNG'den acil bir çözüm bekliyorum. 2 kargoma da şu an ulaşamıyorum. Lütfen bir an önce durumu çözebilir misiniz.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 19:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Ekim 11:37

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Gamze
Gamze23 Ekim 21:02

Hala bir değişiklik olmadı. Normalde İstanbul-Aksaray arası gelmesi gereken kargo nasıl şu an Malatya aktarma da görünüyor? 1 gündür de Malatya aktarma da görünüyor. Kargom ne zaman elime geçecek artık umudum kalmadı. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Gamze
Gamze25 Ekim 19:58

Sorunumu çözdünüz teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

İş çıkışı 17.30 gibi Kocaeli MNG Kargo'dan arandım. Numarayı tanımadığım açmadım. Daha sonra başka bir cep numarasından arandım. Mesajla geri döndüm ve MNG Kargo olduklarını söylediler. Şirket içi kargom olduğunu söylediler. Ancak bana bir bildirim gelmedi ne telefon ne mail. Ben de sonbahar temalı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo gerçekten çok saçma bir kargo şirketi önce kargomun dağıtıma çıkmayacağını çıkmayacağını söyleyip gelip şubeden benim teslim almamı söylediler. Bende aradım müşteri hizmetlerini dedim böyle böyle bir durum var bana kargomun olduğu şubeyi söyler misiniz. Gideyim alayım bana müşteri hizmetle...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo İstanbul Küçükyalı şubesi N11 üzerinden alışveriş yapan müşterimizin iade kargosunu bize tam 10 gündür ulaştırmamaktadır. MNG müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamıyor. Bir kargo şubesinin kargoyu çıkarmaktan başka görevi nedir. Neden şubede bekletmeyi tercih ediyorsunuz. Müşteri hizm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

8/11 tarihinde alıcı ödemeli İzmir Karabağlar İstanbul Kayışdağı şubesinden dağıtıma çıkarılması gereken kargomu takip ettiğimde, adreste bulunamadı diye görüntüleniyor. Karabağlar şubesini 1 haftadır aramama rağmen kimse telefona bakmıyor. Mavişehir'den Karabağlar'a geliyorum sırf telefonu açmadıkl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo yaklaşık bir yıl önce bir ürün sattım uygulama üzerinden ürünüm MNG Kargo da kayboldu tanzim talebi oluşturdum şube müşteri hizmetleri aramaktan bıktım en son bana MNG tarafından telefon geldi. Paranızı alabilirsiniz diye şube bize mail gelmedi merkezi bekleyin diyor daha ne kadar bekleyec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo şubeye ulaşılamıyor, bilgi alınamıyor, kargo gelecek mi gelmeyecek mi, İzmir'den Denizli Çivril'e 4-5 günde kargo gelmesi ciddiyetsizlik. Şubeden teslim alınacak diye bir not düşülmüş, böyle bir isteğimiz yok, kafalarına göre böyle bir bilgi yazmaları ne kadar ciddiyetsiz olduklarını göste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Perşembe akşamı kargomun gelmesini beklerken, kargom elime ulaşmadı ve buna rağmen kargo teslim edildi dendi. Çağrı merkezi ile konuştuktan sonra beni şubeye yönlendirdiler ve komşularıma sormamı istediler, büyük bir apartmanda oturuyorum 50 üstünde kişi var ve herhangi bir yere atmış olabilir diye ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kocaeli yarımca minihub şubesine 3 saattir telefonla arıyorum açmıyorlar genel müşteri hizmetleri de biz bir şey yapamıyoruz deyip arayıp durun diyorlar. Eğer telefonları açmayacaklarsa neden telefon numarası veriyorsunuz müşteri hizmetleri şubeyle görüşün diyor ulaşsak görüşeceğiz de nerede yakında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo firması telefon ile görüşme yapmama beklememe rağmen kargoyu getirmediler ve evde olmadığımı beyan edip kargoyu geri götürdüler. Bu 6 Kasım'dan itibaren devam eden süreçtir. Satın aldığım firma 2. Kez 20 11 tarihli gönderiyi gönderdiğinde yaşadığım olaydır. Öncesinde ise kargo sorguladığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1691*****150 takip numaralı gönderimi getirdiklerini iddia ediyorlar ne bir telefon araması var ne de başka bir şey. Üstüne bir de sisteme Alıcı kargoyu kabul etmedi diye kaydetmişler. Kargomu başta kaybedip sisteme teslim edildi diye girmişlerdi şimdi de böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Malatya MNG ...