Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo 2 İs Günü İçerisinde Kargo İadesi

444görüntüleme
Gül
Gül 02 Mart 14:28

Merhaba, 26 si cuma dağıtıma çıkan kargom o gün tarafıma ulaşamadığı için geri şubeye dönmüş (Şirintepe Şubesi). Şubeyi 1. İs günlü olan pazartesi aramama rağmen ulaşamadım. Telefonu açıp yana koyuyorlar. Çağrı merkezini aradım ve kayıt oluşturdum ek ücret karşılığında tekrar tarafınıza getireceklerini söylediler. Şimdi tekrar çağrı merkezini aradım bugün 2. İs günü oluyor ve kargomu göndericiye teslim ettiklerini ilettiler. Mesaj atıp 3 is günü içerisinde almanız gerekip diyen ve 2. Günde kargomu geri iade eden firma rica ediyorum çağrı merkezi ve kendi aranızda bir iletisim kurun. Eğer kurmuş olsaydınız kargom geri dönmeyecekti ya da açmış olsaydınız tabi.! Bu kadar ulaşılmaz olamazsınız. Hiç müşteri dostu değilsiniz.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Mart 14:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Mart 14:43

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
MNG Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 11 dakika önce

MNG Kargo 6259*******33 sipariş ve 8259******47 takip numaralı Hepsiburada'dan aldığım siparişlerimi Seğmenler Minihub şubeden dün dağıtıma çıktı diye mesaj atıldığı halde teslim etmedi. Teslim etmedikleri yetmez gibi kargo hareketlerini incelediğimde alıcı evde bulunamadığı için teslim edilememişti...

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Kahramanmaraş Elbistan ilçesinde ikamet etmekteyim. Elbistan'da bulunan MNG Kargo şubesiyle dağıtım konusunda sürekli sorun yaşamaktayız. Bu yıl ve geçen yıl 20 den fazla tarafımıza kargo geldi. MNG Kargo hariç diğer kargolarda sorun hiç yaşamadık. MNG Kargo adresi bulamayıp telefon dahi etmeden tel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

MNG Kargo’nun Ankara Emek Şubesi, hiçbir şekilde düzgün çalıştırılmıyor. Şubeye çok yakın oturmama rağmen yıllardır bir kez bile aynı günde kargomu teslim alamadığım bir firmadır. Gönderenin, hangi firmayla göndereceğini bilemediğim durumlarda mecburen kargo beklediğim firma, ilaç niyetine aynı günd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

MNG Kargo aracılığıyla gelmesi gereken kargom Bostancı şubede birkaç gün bekledikten sonra dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, bekledim gelmedi. Aynı gün teslim edilemediği ve 3 gün içerisinde şubeden almam gerektiğine dair mesaj geldi. Ertesi gün şubeye gittim, kargo dağıtıma çıkarılmış ve öyle bi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Merhaba 8554******42 numaralı MNG Kargo ile gelmesi gereken siparişim haftalardır teslim edilemiyor. 2 gündür sözde dağıtıma çıkarılmış ama teslim edilememiş. Paketin boyutu büyük olduğundan bilerek dağıtıma çıkaramıyorlar ve teslim edilemedi notu düşüyorlar. Bu nasıl bir firma bu nasıl kurumsallık ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Merhabalar ; Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişim, 6627******59 kargo numarasıyla MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkmış ve tüm gün evde olmama rağmen teslim edilememiş. Zile basmadılar, not bile bırakmamışlar. Ardından mesaj ile 3 iş günü içerisinde şubeden gelip alın diyorlar. Sizi işinizi nede...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Bu siteye, bu firma hakkında, hatta ve hatta bu şube hakkında tekrar şikayet yazmıştım. Dağıtım konusundaki saha elemanlarınızın sorumsuzluğu müşteriyle dalga geçer seviyede. Önceki şikayetimde, kargoyu "kargo teslim edildi" mesajı attıktan 3-4 saat sonra getiren bir saha elemanınız vardı. Hatta üst...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

Kargomu evde olduğum halde teslim etmediler. Bir mesaj atarak 3 gün içerisinde şubeden almamı söylediler. Ama bu şubeyle sürekli yaşadığımız bir sorun ya evde yoktunuz diyerek kargoyu getirmiyorlar. Ya da böyle yapıyorlar. MNG Karasu şubesinin dağıtımı çok kötü

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

3692***56000 takip numaralı MNG Kargodaki ürünüm eksik adres nedeniyle (adres tamdı gönderici girilen adresin ss'ini attı) dağıtıma çıktığı gün teslim edilmedi, sonrasında 16 Nisan Cuma akşamı 3 iş günü içinde almam için mesaj geldi fakat ürün beklenmeden 20 Nisan Salı sabah iadeye gönderilmiş. 2 ke...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

4172******17 numaralı kargom 15 Nisan 2021 tarihinde saat 8.47 de teslim edildi deniliyor ama bana kargo ulaşmadı. Aynı zamanda akşam saat 17.05 te kargo dağıtıma çıktığı söyleniliyor lakin kargo bana gelmedi şubeye gittiğim zaman kargo yok denildi sonradan öğrendim ki kargo teslim edilmiş lakin ala...

  • profile
1 Destekçi