Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emrah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo 1dk Mesafeden Kargoyu Kapıya Getirmeyip, Geri Götürmesi

591görüntüleme
Emrah
Emrah 02 Mart 13:20

MNG Kargo Aydın/Kuşadası Camiatik bölgesine bakan şube ve dağıtıma çıkan kişi. Bu kadar anlayışsız sorunlu olmanız şart mı? Trendyol ®'dan DemirDöküm ® Termosifon satın adım kargo dahil ödemesini yaptım. Kargocu sokağın başına kadar geldi kargoyu almamı istiyor arada 2,3 ev var, kapıya getir ®miyor. Sebebi ise sokağa transit araç giremiyormuş. Buraya ufak kamyon bile girebiliyor eşya taşımak için. Peki sorun değil sokağın başında duyorsun oradan getir, yok onu da yapamıyor aracın başından ayrılamazmış. O zaman niye tek kişi çalışıyorsun? Cevap yok. Peki ben tek başıma taşıyamam onu yardım et bana birlikte getirelim? Yok olmaz yapamazmış. Yani bütün çözümleri reddedip benim o taşıyamayacağım şeyi teslim edecek gidecek ya da şubeye götürecek oradan teslim almamı istiyor, o da olmadı ürünü iade edeceğim. Kış günü sıcak suya acil ihtiyacım olduğu halde i böyle saçma sapan nedenlerle zora sokup insanları mağdur ediyor olmanız sadece terbiyesizlik. Bu bölgeye aracın girmeyecekse ufak araçla çıkarırsın kargonu, o olmadı ürünü biliyorsun o zaman dağıtıma iki kişi çıkarsın, o da olmadı kapıya gelemiyorsun 1 dakika mesafedesin araçta görünüyor, müşteri sana yardım edeyim birlikte alalım diyor onu da reddediyorsun... Şimdi o iade olduğu zaman ödenen para, kaybedilen zaman, yaşanan mağduriyet ve daha fazlası. Kendim de satıcıyım artık MNG Kargo ile çalışmak mı! Asla... Kargo Takip No: HF671932

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Mart 13:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Mart 13:46

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Emrah
Emrah02 Mart 20:20

Çözüm sunmak için aradınız şikayetimi size telefonda da bildirdim. Kapıya teslim olarak parası ödenmiş kargoyu 2,3 ev öteye kadar getirip oradan geriye götürecek kadar terbiyesiz çalışanlarınız var. Kargoyu DemirDöküm servisinden ricada bulunarak şubeden almasını istedik, tabii ki bunun karşılığında ona ayrıca ödeme yapmak zorunda kalacağım ve süreç şu an bir gün sonraya kaldı. Ya bu işi bırakın insanları mağdur etmeyin ya da düzgün çalışmayan elemanlarınızı işten çıkarın, işini hakkıyla yapacak insanları alın işe. Çözüm olun sorun değil.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
MNG Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Kahramanmaraş Elbistan ilçesinde ikamet etmekteyim. Elbistan'da bulunan MNG Kargo şubesiyle dağıtım konusunda sürekli sorun yaşamaktayız. Bu yıl ve geçen yıl 20 den fazla tarafımıza kargo geldi. MNG Kargo hariç diğer kargolarda sorun hiç yaşamadık. MNG Kargo adresi bulamayıp telefon dahi etmeden tel...

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

MNG Kargo’nun Ankara Emek Şubesi, hiçbir şekilde düzgün çalıştırılmıyor. Şubeye çok yakın oturmama rağmen yıllardır bir kez bile aynı günde kargomu teslim alamadığım bir firmadır. Gönderenin, hangi firmayla göndereceğini bilemediğim durumlarda mecburen kargo beklediğim firma, ilaç niyetine aynı günd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

MNG Kargo aracılığıyla gelmesi gereken kargom Bostancı şubede birkaç gün bekledikten sonra dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, bekledim gelmedi. Aynı gün teslim edilemediği ve 3 gün içerisinde şubeden almam gerektiğine dair mesaj geldi. Ertesi gün şubeye gittim, kargo dağıtıma çıkarılmış ve öyle bi...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Merhaba 8554******42 numaralı MNG Kargo ile gelmesi gereken siparişim haftalardır teslim edilemiyor. 2 gündür sözde dağıtıma çıkarılmış ama teslim edilememiş. Paketin boyutu büyük olduğundan bilerek dağıtıma çıkaramıyorlar ve teslim edilemedi notu düşüyorlar. Bu nasıl bir firma bu nasıl kurumsallık ...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Merhabalar ; Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişim, 6627******59 kargo numarasıyla MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkmış ve tüm gün evde olmama rağmen teslim edilememiş. Zile basmadılar, not bile bırakmamışlar. Ardından mesaj ile 3 iş günü içerisinde şubeden gelip alın diyorlar. Sizi işinizi nede...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Bu siteye, bu firma hakkında, hatta ve hatta bu şube hakkında tekrar şikayet yazmıştım. Dağıtım konusundaki saha elemanlarınızın sorumsuzluğu müşteriyle dalga geçer seviyede. Önceki şikayetimde, kargoyu "kargo teslim edildi" mesajı attıktan 3-4 saat sonra getiren bir saha elemanınız vardı. Hatta üst...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Kargomu evde olduğum halde teslim etmediler. Bir mesaj atarak 3 gün içerisinde şubeden almamı söylediler. Ama bu şubeyle sürekli yaşadığımız bir sorun ya evde yoktunuz diyerek kargoyu getirmiyorlar. Ya da böyle yapıyorlar. MNG Karasu şubesinin dağıtımı çok kötü

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

3692***56000 takip numaralı MNG Kargodaki ürünüm eksik adres nedeniyle (adres tamdı gönderici girilen adresin ss'ini attı) dağıtıma çıktığı gün teslim edilmedi, sonrasında 16 Nisan Cuma akşamı 3 iş günü içinde almam için mesaj geldi fakat ürün beklenmeden 20 Nisan Salı sabah iadeye gönderilmiş. 2 ke...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

4172******17 numaralı kargom 15 Nisan 2021 tarihinde saat 8.47 de teslim edildi deniliyor ama bana kargo ulaşmadı. Aynı zamanda akşam saat 17.05 te kargo dağıtıma çıktığı söyleniliyor lakin kargo bana gelmedi şubeye gittiğim zaman kargo yok denildi sonradan öğrendim ki kargo teslim edilmiş lakin ala...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

12 Nisan da e perdeden vermiş olduğum siparişim kargoya verildi. Ayın 15 perşembe günü MNG Güzelyurt şubesi GÜ*** hanımla görüştüm kargonuz bugün dağıtıma çıktı dedi. Tamam dedim aradan cuma cumartesi pazar geçti. Kargo hala yok. Pazartesi tekrar aradım şube cevap vermedi. Müşteri temsilcileriyle g...