Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo 18. Günde Kargom Kayıp

profile
İsmail
03 Ağustos 2021
556

Denizli de ticaret yapan ve MNG Kargo'nun her hafta ödeme aldığı anlaşmalı müşterisiyim. 16.06.2021 tarihinde Denizliden Soma'ya gönderilmek üzere 60 desilik büyük bir paketi Kaleiçi kargo şubesine teslim ettim. Bugün tam 18 gün oldu kargom halen yolda görünüyor. MNG Kargo İzmir aktarma merkezi telefonlarıma cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri kargomun düşüp karışmış ya da kaybolmuş olabileceğini söylüyor. Kocaman bir paketten bahsediyoruz dosyadan değil. Bu kadar amatör olduğunuzu bilmiyordum.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 15 sn
MNG Kargo Logo
03 Ağustos 2021 11:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

MNG Kargo Logo
03 Ağustos 2021 12:04

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Paketimi Adresime Teslim Etmiyor!

profile
İlker
2 hafta önce
153

Amazon'dan satın almış olduğum ürün MNG Kargo ile gönderildi ve bugün teslimat şubesine ulaştı fakat MNG Kargo Soma Şubesi paketimi adresime teslim etmiyor ve 3 iş günü içerisinde şubeden teslim edilecek olarak gösteriyor. Gelen SMS'te de 3 iş günü içerisinde hafta içi 17.00 - cumartesi 14.00'e kada...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 15 sn
Benzer Şikayet Yaz