MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

MNG Kargo 15 Gündür Kargoyu Almadılar

155görüntüleme
Hüsna
Hüsna 29 Kasım 2020 20:20

Merhaba 10.11.2020 tarihinde Trendyol'dan bir ürün aldım ürün kusurlu çıktı ücretsiz iade kodu ile geri göndermek için kayıt oluşturdum ilk önce şubeden Corona'dan dolayı adresten teslim alamadıklarını söylediler. Bunun üzerine Genel Müdürlüğü aradım oradan şubeye bu şekilde bir bilgi vermediklerini söylediler. Kayıt oluşturdular şubeden beni arayıp Ürünü alacaklarını söylediler fakat üzerinden 15 gün geçti hala ürünü almadılar. Her gün arıyorum kayıt oluşturuyorum müşteri hizmetleri geri dönüş yapacağız diyor ama asla geri dönüş yapan yok Bu kadar sorumsuz bir kargo şirketi görmedim. Daha önce.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2020 09:14

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2020 17:54

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler