Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Beytullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo 15 Aydır Ödenmeyen Kayıp Kargo Bedeli...

722görüntüleme
Beytullah
Beytullah 01 Aralık 2021 23:19
MNG Kargo 15 Aydır Ödenmeyen Kayıp Kargo Bedeli...

14 Ağustos 2020 tarihinde, satın almış olduğum bir ürünü iade için MNG Kargo Barajyolu şubesine teslim ettim (Takip no 2237******98). Ürün firmaya ulaşmadığı için 28 Eylül 2020 tarihinde kaybolan kargo için ürün bedelinin tarafıma ödenmesi için dilekçe verdim. Bu tarihten itibaren 15 ay geçmesine rağmen MNG Kargo hala evrakları teyit etmeye çalışıyor. Hayatımda yaşadığım en kötü kargo deneyimi MNG Kargo ile gerçekleşti. Hala kaybolan kargo bedelinin ödenmesini bekliyorum...

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2021 23:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Aralık 2021 10:40

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Beytullah
Beytullah2 hafta önce

Sorun çözüme kavuşmadan yazmak istemedim. Burada şikayetim yayınlanmasının ertesi günü 2 MNG Kargo müşteri temsilcisi bana ulaştı. Birincisi ürünün fiyatını sordu, İkincisi ise benim alıcı mı yoksa gönderici mi olduğumu sordu. Görüşmem esnasında aslında işlemimin onaylandığını bana ulaşamadıklarını söyledi. Ben kendilerine sitelerinden yaptığım sorgulamada evraklar teyit ediliyor sonucunun çıktığını, onaylandı yazısının çıkmadığını söylediğimde aslında o ibarenin bu anlama geldiği gibi şeyler söyledi ve şube ile görüşün dedi. Şubeye gittim bir evrak imzalattılar ve paranın hesabıma yatacağını söylediler. Bir hafta sonra tekrar şubeye gelmemi istediler tekrar gittim bir kağıt daha imzalattılar ve nihayet param hesabıma faturadaki ürünün KDV'si düşülmüş hali ile eksik olarak yatırdılar. Pahalı bir ürün almış olsanız vay halinize...

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Gönderi takip numaralı kargom için adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde "18.01.2022 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir." ibaresi düşülmüş. Kimsenin kargoyu getirmediğine dair elimde kamera kayıtları var. Daire müstakil ve iş yeri. Yanlış kapının çalınmış olma imk...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Balgat şubesi kızımın adına olan 15 kiloluk köpek mamasını sorgulama yapmaksızın başka adrese teslim etti kendi adıma olan kargo dağıtıma çıkmasına rağmen elime ulaşmadı. Ben böyle saçma sapan kurye elemanı ve şirketi ile tanışmamıştım. Bundan sonra MNG ile çalışan hiçbir firmadan ürün sipari ge...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba, ben k. Maraş Andırın ilçesi Yeşilova Beldesinde çalışmaktayım. Almış olduğum ürün MNG Kargosuna verilmiş ve Kadirli şubesine ulaşmıştır. Andırın ilçesi Kadirliye yakın olduğundan kargolar Kadirli şubesinden gelmektedir. Ancak kargodan tarafımıza gelen mesaj "Adresinizin teslimat yaptığımız ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

06.01.2022 tarihinde Niğde'den Antalya merkez göndermek için adımıza MNG Kargo ile kargo verildi. Ancak bugün 12.01.2022 kargoyu kendim gidip şubeden teslim aldım. 11.01.2022 tarihinde gelen SMS geldik kurye evinizde bulamadık. Kesinlikle gelen olmadı ve telefon ile irtibata geçilmedim. Ürün içeriği...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bu şikayeti dehşet bir üzüntü içinde, hüngür hüngür ağlayarak, ellerim titreyerek yazıyorum. MNG Kargo Kurtdereli şubesi bugün kargomu tarafıma değil başka birine teslim edince şubeyi aradım. Gayet kibar davrandım. Kadın personeliniz kurye arkadaşına ''Abi kargoyu nereye teslim ettin? '' deyince kur...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şirketime gelen kargoların ücretlerini ödediğimiz halde fatura ibrazı yapmaktadırlar, Marmaris şube müdürünüzle görüştüm, oda ilgilenmedi,08.01.2022 tarihinde Terra terlik sanayi firmasından ürünüm geldi getiren kişi ücret talep etti, fatura istedim, yine vermedi bende faturasız ödeme yapmam dedim ü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo firmasi Atakent şubesine Hepsiburada'dan 2 adet yatak siparişimi teslim etmediler. 7/1/2022 cuma teslim edeceklerdi. Firma çalışanları gelmiş gibi yapıyorlar. Evde olmamıza rağmen gelmiş gibi yapıyorlar. Sorunu bildirmek içinde MNG yi aradım 5 dakika bekledim telefonda sonra kapandı bir da...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 satıcısıyız. Sattığımız ürünü MNG Kargo halide edip adıvar Mahallesi şubesine teslim ettik. Ürün teslim edilmedi. Tarlabaşı şubesi 20 desi üzerini teslim etmiyormuş. Ürünümüz 30 desi. Madem öyle bir uygulamanız var ürünü teslim alırken bizi bilgilendirseniz de müşteriye de bize de sıkıntı olmasa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Kurtdereli Şubesi adresime kargoyu teslim etmiyor. Bu kargoyu teslim edemiyorsa ürün almış olduğum firmaya iletmesi lazım veya kargo taşımacılığını yapmasın ben gidip kendim aldıktan sonra size ne gerek var sayın yetkililer bu tür durumlarda adrese teslim yapılmıyorsa bırakın bu işi.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.12.2021 tarihinde satın almış olduğum ürünü garantiye yollamak istedim. Ürünü satın aldığım firmanın verdiği kargo kodu ile Ümraniye tatlısu şubesi MNG Kargo'ya teslim ettim ancak şube kargomu kaybetti! 10 gün geçtikten sonra tazmin talebi oluşturdum ama hala bir dönüş olmadı. Talebi geçtim ilg...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi