Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

MNG Kargo 10 Gündür Kargom Gelmedi

profile
Tarkan
08 Aralık 2023
197

28.11.2023 tarihinde Trendyol ® üzerinden Karaca Züccaciye ® satıcısından ürün siparişi verdim. Ürün 30.11.2023 tarihinde kargoya verilmiş olarak sistemde görünüyor. Tahmini teslimat tarihi ise 02.12.2023 olarak görünmesine rağmen bugün 08.12.2023 olduğu halde sipariş durumu hala yolda olarak görünüyor. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen hala kargomu teslim alamadım. Kargo çıkış birimi olan Karaca şubesinden teslimat birimi olan Akevler'e hala gelemedi. Çıkış şubesini arıyorum cevap vermiyor. MNG Kargo'dan şikayetçiyim bu kadar basit bir kargo taşıma ine 2 haftadır uğraşıyorum bir tane muhatap yok.

MNG Kargo 10 Gündür Kargom Gelmedi
MNG Kargo 10 Gündür Kargom Gelmedi
MNG Kargo 10 Gündür Kargom Gelmedi
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 55 sn
MNG Kargo Logo
08 Aralık 2023 14:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Tarkan
Tarkan
08 Aralık 2023 16:13
MNG Kargo 10 Gündür Kargom Gelmedi
MNG Kargo 10 Gündür Kargom Gelmedi
MNG Kargo 10 Gündür Kargom Gelmedi

Ürünün görseli bu şekilde. Bir an önce kargomu teslim etmenizi talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Ardahan Müşteri Temsilcisi Sorunu

profile
Şilan
5 gün önce
19

Adrese teslim istediğim kargomun şubeden teslim alınacağına dair bir mesaj aldım. Ardahan MNG şubesini aradığımda, ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Trendyol canlı desteğe bağlanarak adrese teslim talebinde bulundum ve tekrar Ardahan şubesini aradığımda, yine ellerinden bir şey gelmediğini ...

MNG Kargo Bostancı Şubesi Paketim Kayboldu

profile
Simay
1 hafta önce
245

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait ürün, 13 Şubat 2024 tarihinde MNG Kargo'ya teslim edildi. 17 Şubat 2024 Cumartesi günü sabah 10:47'de MNG Kargo tarafından gönderilen SMS mesajı ile paketin tarafıma teslim edildiği belirtildi. Ancak, SMS'in gönderildiği saatin öncesinde ve sonrasında da tü...

MNG Kargo Bostancı Şubesi Paketim Kayboldu
MNG Kargo Bostancı Şubesi Paketim Kayboldu
5
Çözüldü

MNG Kargo Kayseri'de Kargo Şubesi Teslimat Problemi

profile
İbrahim
1 hafta önce
79
"Sorunu Çok Kısa Bir Sürede Çözen Emine Hanıma Samimiyeti, İlgi ve Alâkası İçin Çok Teşekkür Eder Çalışma Hayatında Başarılar Dilerim."
MNG Kargo Kayseri'de Kargo Şubesi Teslimat Problemi
MNG Kargo Kayseri'de Kargo Şubesi Teslimat Problemi

MNG Kargo Personeli Yalan Söylüyor!

profile
Selçuk
1 hafta önce
155

Trendyol'dan almış olduğum ürünü kargo personeli adresime geldiğini zile bastığını söyledi ancak evde olmamıza rağmen kimsenin kapıyı açmadığını söyleyerek kargoyu şubeye teslim ettiğini belirtti. Bu konuda kesinlikle yalan söylüyor ve kargoyu da iadesini istedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 55 sn
Benzer Şikayet Yaz