Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mete'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo 1 Saat Bekletip İade Alınmaması

459görüntüleme
Mete
Mete 19 Ekim 04:35
Çözüldü Çözüldü
Mete'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen geri dönüş sağladılar ilgileri için çok teşekkür ediyorum.”

Kütahya MNG Kargo germiyan şubesi 1 saat beklettikten sonra bu şubede iade almadıklarını söyleyip dalga geçer gibi başka yere gidin denildi daha önce de vaktinde gitmemize rağmen sistemin kapandığını söyleyerek işlem almadılar. İlk defa Kütahya MNG de uygulanıyor. Herhalde böyle bir şey pes!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 04:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 11:38

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Mete
Mete03 Kasım 01:17

Hemen geri dönüş sağladılar ilgileri için çok teşekkür ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Her gelen kargom istisnasız yoğunluk sebebiyle teslim edilemeyip bir sonraki güne devir yapılıyor. Ve hemen altına xx tarihe kadar alınmazsa iade olacak denerek tehdit usulüyle şubeye gidip alınmak zorunda bırakılıyor. Yine bir başka saçmalık sabah dağıtıma çıkarıldı denilen kargoya akşam saatinde d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargo 3 iş günü dolmadan iade edildi. Şikayet oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Teslim edilemediğinden iade edildi diye sisteme düşüldü. Fakat geri bildirim sağlanmadı. Kargo kasım 29 da şubeye ulaştı 30 Kasım ve 1 Kasım günü öğlen saati gittiğimde iade gerçekleşmişdi. Hakkım olan 3 iş günü gözetm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargomu getirdilerse bilmiyorum. Evden sadece gün içinde bir saat çıkmıştım fakat kargo takibe girince müşteri isteğiyle şubeden alınacak diye yazılmıştı. Benim adıma konuşulmuş aramadı hiç kimse bilgilendirmedi kargo geldiyse o zaman da aranabilirdim şimdi de bugün almazsanız iade olacak diye mesaj...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

28.11.2021 de MNG Kargo'dan gönderiniz teslim edilemedi diye mesaj geldi. Yarım saat sonra ise dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Bunun üzerine MNG WhatsApp iletişim hattından gönderinin durumunu sordum. Dağıtıma çıkmış dendi. Fakat kargo iki gün daha dağıtımda gözüktü. Yine WhatsApp'dan sorduğumda El...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ürünüm Erken geri iade edildi. 2 iş günü dolmadan. Bartın Çatmaca MNG şubesinden şikayetçiyim. Geri iadelerin 3 iş günü içinde olması gerekiyor. Salı günü gün içinde aradım perşembe sabahın erken saatlerinde geri iadesi yapılmış. Sistemde 4 Aralık gözüken geri iade çalışanların sorumsuzluklarından d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Dün Gemlik MNG Kargo'ya kargom teslim edilmiş fakat saat 10 da dağıtım aracı çıktığı için yetişmemiş gelmedi. Arıyorum açam yok ana şubeyi arıyorum şikayet kaydı dışında bir şey yapmıyorlar. Bugün gelem giden yok gittim kargomu vermediler dağıtıma çıkacak dendi gelen giden yok sistemden bakıyorum h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Alışveriş sitesinden verdiğim siparişlerim iki paket birisi adrese geliyor. Diğeri adres yanlış diye gelmiyor ama ilk gün yoğunluktan dağıtılamadı yazmışlar ikinci gün adres bilgileri eksik diye yazmışlar şube bir sokak arkamda bugün alınmazsa iade edilecek notu düşmüşler. Ürünüme evimden yaklaşık 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Fatih / Bali Paşa şubesinin şube mesai saati 18 olmasına rağmen saat 17 de iadem kabul edilmedi... İade alış saatleri 5 e kadarmış ama hiçbir yerde uyarı vs yok müneccim olduğumuz filan mı zannediliyor acaba? İşten izin alıp koştur koştur yetişmeye çalıştım ve yetiştim ama nafile... Hemen yandaki Yu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ürünüm sedir minihub şubesinde yoğunluk sebebiyle dağıtıma çıkarılmıyor. Çıkarılmadığı takdirde teslim alınmaması durumunda da ürünüm iade olacakmış. İletişim merkezini arıyorum K** hanım sistemlerinde arıza olduğu için ilerleyen saatlerde aramamı istiyor. Diyorum ki şubeye iletişime geçmen için sis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo 3 adet kargomu kaybetti takip numarası 7899******87 olan kargomu benim dışımda birine teslim ettiler. Sonrada arayıp e ticaret firmasından iadenizi isteyin dediler. Saat & Saat firmasından alınmış 300 TL'lik saatin iadesini e ticaret firması da yapmıyor MNG Kargo üzerine atıyor durumu karg...